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Enhancements

Gültigkeit (Übernachtung)

Nachdem man eine Extraleistung gespeichert hat, gibt es eine zusätzliche Einstellungsmöglichkeit: “Gültigkeit (Übernachtung)”, die angezeigt wird, wenn man mit einem Gültigkeitszeitraum in der betroffenen Extraleistung arbeitet. An dieser Stelle ist einstellbar, dass eine Extraleistung innerhalb eines bestimmten Zeitraum immer mal wieder buchbar wird. In dem angelegten Beispiel ist das Enhancement vom 01.01.2023 bis zum 31.12.2023 eingestellt. Gebucht werden kann sie aber nur für Aufenthalte, die zwischen dem 01.04.2023 und dem 30.04.2023 oder zwischen dem 01.10.2023 und dem 31.10.2023 stattfinden:

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Um diese Einstellung zu nutzen befüllen Sie bitte die beiden Felder in der Zeile “Gültigkeit (Übernachtung)” und klicken anschließend auf “Hinzufügen”. Erst wenn die Tabelle unterhalb der Eingabeboxen erscheint, sind die Daten gesetzt. Speichern Sie Ihre Änderung, indem Sie in der Bearbeitungsmaske ganz unten auf “Speichern und schließen” klicken.

Anreißertext

Wenn Sie Bilder in Ihrem Anreißertext für die Enhancements hinterlegt haben, löschen Sie diese bitte aus den Textfeldern. Sie können für die OnePageBooking 6 wählen, ob die Extraleistungen mit Icons oder Fotos angezeigt werden sollen.

Streichpreis

In der OnePageBooking 6 haben Sie die Möglichkeit, Streichpreise im Bereich der Extraleistungen zu definieren.

Bitte geben Sie im Feld “Streichpreis” immer einen höheren Wert ein als im Feld “Preis”. Wenn Sie nicht mit dem Streichpreis arbeiten möchten, lassen Sie das Feld bitte leer, tragen Sie bitte nicht 0,00 ein.

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Berechnung

An dieser Stelle können Sie einstellen, für welche Altersgruppen der Kinder eine Extraleistung buchbar sein soll. Hierbei können Sie sich an Ihren bereits in den Grundeinstellungen definierten Altersgruppen für die Steuerung der Übernachtungspreise orientieren oder eine ganz neue Staffelung festlegen.

Ist Ihre Extraleistungen für Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahren angelegt, wird sie nur dann als buchbar angezeigt, wenn als mitreisende Person ein Kind in diesem Alter gewählt wurde.

Beispiel:

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Anzahl (Einstellung der Berechnungsoptionen)

Einige neue Berechnungsmöglichkeiten für die Enhancements stehen für die OnePageBooking 6 zur Verfügung:

1. Einmalig (Anreisetag)
   Die Berechnung der Extraleistung wird auf den Anreisetag datiert. (Beispiel: Dekoration des Hotelzimmers)

2. Einmalig (Abreisetag)
   Die Berechnung der Extraleistung wird auf den Abreisetag datiert. (Beispiel: Nutzung des Wellnessbereiches am Abreisetag)

3. Einmalig (für Aufenthalt)
   Die Berechnung der Extraleistung wird auf den Anreisetag datiert. (Beispiel: Bademantel)

4. Inklusive
   Die Extraleistung ist kostenfrei inklusive. Als Preis ist hier 0,00 zu hinterlegen.

5. Check-in
   Wählen Sie Check-in, ist zusätzlich eine Uhrzeit zu definieren. So kann man unterschiedliche Gebühren für unterschiedliche Frühanreisen berechnen, z.B. 20,00 € für 12:00 Uhr statt 16:00 Uhr und 40,00 € für 10:00 Uhr statt 16:00 Uhr. Pro Möglichkeit benötigt man ein eigenes Enhancement.
    

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6. Check-out
   Wählen Sie Check-out, ist zusätzlich eine Uhrzeit zu definieren. So kann man unterschiedliche Gebühren für unterschiedliche Spätabreisen berechnen, z.B. 20,00 € für 12:00 Uhr statt 10:00 Uhr und 40,00 € für 14:00 Uhr statt 10:00 Uhr. Pro Möglichkeit benötigt man ein eigenes Enhancement.
   
   

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Sofern Sie mit Check-in und Check-out arbeiten, kann der Bucher diese Leistungen zusätzlich im Bereich der Reservierungsbedingungen hinzubuchen.

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Initial ausgewählt

In Verbindung mit den Berechnungsmöglichkeiten “Tage wählbar”, “Datum wählbar”, “Datum wählbar+1” und “Anzahl definieren” ist die Funktion “Initial ausgewählt” nutzbar.

• Alle: Alle Tage und Personen sind ausgewählt, der Bucher kann einzelne Tage und/oder Personen abwählen, um die Leistung nicht für alle Tage und/oder Personen zu buchen.

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• Keine: Die Leistung ist an keinem der Tage vorausgewählt. Der Bucher aktiviert die gewünschten Tage selbst für die gewünschte Personenanzahl
   

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Aufenthaltsdauer

Mindestaufenthalt

Soll eine Extraleistung nur dann buchbar sein, wenn der Gast mindestens eine bestimmte Anzahl von Nächten im Hotel verbringt? In diesem Fall stellen Sie hier ein, wie viele Nächte mindestens gebucht werden müssen, damit das Enhancement als buchbare Extraleistung angezeigt wird.

Maximalaufenthalt

Soll eine Extraleistung nur dann buchbar sein, wenn der Gast maximal eine bestimmte Anzahl von Nächten im Hotel verbringt? In diesem Fall stellen Sie hier ein, wie viele Nächte mindestens gebucht werden müssen, damit das Enhancement als buchbare Extraleistung angezeigt wird.

Diese neue Einstellungsmöglichkeit eignet sich zum Beispiel für das Einstellen von Preisnachlässen für den Verzicht auf Zwischenreinigungen.

Favorit

Beliebte Enhancements können als Favorit gekennzeichnet werden. Das führt dazu, dass auf Ihrer OnePageBooking automatisch eine neue Enhancement-Kategorie gebildet wird, die Sie selbst nicht als Kategorie angelegt haben. Diese Kategorie wird als erste angezeigt und beinhaltet alle “Favoriten-Enhancements”. Die Enhancements werden zusätzlich auch in den Kategorien angezeigt, in denen Sie sie angelegt haben.

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Icon

In der Version 6 können Sie wählen, ob Ihre Extraleistungen mit einem Icon oder einem Bild angezeigt werden sollen.

Wählen sie nichts von Beidem proaktiv aus, wird das Enhancement mit einem Stern-Icon abgebildet:

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Die Icons stellen Sie in Ihren Extraleistungen wie folgt ein:

Klicken Sie auf “Icon auswählen”. Am rechten Bildschirmrand erscheint dann eine Liste, die Ihnen alle verfügbaren Icons anzeigt. Durch Klick auf das gewünschte Icon, wählen Sie Ihr Icon aus.

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 Sie haben ein Icon ausgewählt, aber Ihre OnePageBooking zeigt trotzdem ein Foto an? Das liegt daran, dass im Bereich “Bildergalerie” sicherlich noch Fotos geladen sind. Fotos haben immer höhere Priorität als Icons. Möchten Sie also, dass Ihr Icon angezeigt wird, müssen Sie die Fotos zuerst löschen.

Bildergalerie

Sie bevorzugen Fotos für die Darstellung Ihrer Extraleistungen, damit Ihre Gäste schon bei Buchung eine ideale Vorstellung davon bekommen, was Sie vor Ort erwartet? Kein Problem. Laden Sie dazu gerne Ihre Fotos für die Enhancements in die dafür vorgesehene Bildergalerie.

Bevor es möglich wird, einer Extraleistung Bilder hinzuzufügen, muss die Leistung zunächst angelegt und einmal gespeichert werden.

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 Anschließend fügen Sie die Bilder per Drag & Drop oder durch Klick in das Feld hinzu. 

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Das Bild mit dem Index 1 wird als Vorschaubild für die Extraleistung verwendet:

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Weitere Bilder sind hier einsehbar: 

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Die Anzahl der hochladbaren Bilder ist nicht beschränkt, wir empfehlen jedoch nicht zu viele Bilder zu verwenden.

Gruppe

In der OnePageBooking 6 ist es möglich, für eine Extraleistung unterschiedliche Staffelpreise anzulegen. Dazu nutzten Sie die “Gruppe”:

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 Bitte legen Sie zuerst Ihre Leistung als solche an:

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Die einzelnen Staffelpreise erstellen Sie im nächsten Schritt:

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Pflicht-Enhancements

Pflicht-Enhancements können Sie nutzen, wenn Ihre Gäste aus einer Auswahl von Enhancements eines verpflichtend buchen müssen.

Nehmen wir einmal Folgendes an: Der Aufenthalt in einem Kurhotel soll nur möglich sein, wenn der Gast ein Gesundheitspaket bucht. Eine erste Lösung wäre, dazu unterschiedliche Raten anzulegen, wie bei der Verpflegung: Wellnessrate, Detoxrate etc. Was aber, wenn der eine Gast im Doppelzimmer schlanker werden, der andere jedoch zur Rückenkur möchte? Für diesen Fall gibt es jetzt unser neues Pflicht-Enhancement. Also ein Enhancement, das für jeden Gast bei der Buchung einzeln ausgewählt werden muss.

Sofern Sie ein oder mehrere solcher Pflicht-Enhancements einstellen möchten, lesen Sie sich diesen Abschnitt bitte aufmerksam durch:

Wenn Sie die Pflicht-Enhancements nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support Team:

Kontakt Support HotelNetSolutions:

support@hotelnetsolutions.de

T +49 (0) 30 770193 090 (Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr)

Bitten Sie unser Support Team um die Freischaltung der Einstellungsmöglichkeiten für die Pflicht-Enhancements.

Sobald die Einstellung freigeschaltet wurde, können Sie mit der Einrichtung starten. Navigieren Sie dazu bitte an diese Stelle:

HotelControl → Tools → Enhancements

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1. Wählen Sie die Enhancement-Gruppe aus, zu der Sie das Pflicht-Enhancement hinzufügen möchten

2. Klicken Sie im Bereich “Kategorie” auf “Hinzufügen”.

3. Legen Sie den Namen für Ihr Pflicht-Enhancement fest, zum Beispiel “Kuren”, “Verpflegung”, “SPA-Anwendung”, “Paket-Leistungen” (Achtung Reiserecht!),…

4. Aktivieren Sie die Einstellung “Pflicht-Enhancement”. Diese Einstellung kann übrigens nur geändert werden, solange in Ihrer Pflicht-Enhancement-Kategorie noch keine Optionen angelegt sind. Das liegt daran, dass die Einstellungen für Kategorien und Zuschläge unterschiedlich vorzunehmen sind, je nachdem, ob es sich um ein Pflicht-Enhancement handelt oder nicht.

5. Definieren Sie nun alle übrigen Einstellungen.

6. Nachdem Sie Ihr Pflicht-Enhancement in HotelControl eingestellt haben, kontaktieren Sie bitte erneut unser Support Team und teilen mit, bei welcher Kategorie es sich um ein Pflicht-Enhancement handelt. Unser Support Team muss dann eine kleine Textanpassung vornehmen, die Sie aus technischen Gründen selbst nicht vornehmen können.
   Solange die Texteinstellung noch nicht bestätigt ist, deaktiveren Sie die Pflicht-Enhancement-Kategorie ggf., um das Nutzererlebnis auf Ihrer OnePageBooking nicht einzuschränken.

In der Zwischenzeit können Sie schon die Optionen Ihres Pflicht-Enhancements anlegen. Handelt es sich bei Ihrem Pflicht-Enhancement um “Kuren”, dann wären mögliche Optionen vielleicht “Mentale Gesundheit”, “Fit & Gesund”, “Burnout Prävention”, “Long Covid” oder Ähnliches. Handelt es sich bei Ihrem Pflicht-Enhancement beispielsweise um “Verpflegung”, dann wären mögliche Optionen “Frühstück”, “Halbpension”, “Vollpension” und “All Inclusive”.

Dazu wählen Sie zunächst Ihre Pflicht-Enhancement-Kategorie an, sodass diese in fetter Schrift angezeigt wird und klicken anschließend im Bereich “Zuschläge” auf “Hinzufügen”:

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Legen Sie zuerst die Bezeichnung und die Einstellungen fest und speichern Sie das Enhancement einmal ab, bevor Sie sich den Einstellungen für Beschreibungstext und Bild widmen:

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Nachdem der Datensatz einmal angelegt ist, öffnen Sie die Maske erneut:

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Nun können Sie Texte und Bilder einstellen:

(Der Anreißertext erlaubt maximal 100 Zeichen unformatiert. Im Detailtext können Sie Ihre Leistungen ausführlich beschreiben und mit den gängigsten Formatierungen arbeiten.)

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Auf Ihrer OnePageBooking werden die Pflicht-Enhancements zwischen der Auswahl von Zimmer- und Ratentyp und den regulären Enhancements angezeigt:

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POI

Points of Interest

POI ist die Abkürzung für Points of Interest.

In diesem Bereich können Sie Einstellungen Ihrer Lagekarte, die auf der OnePageBooking aufrufbar ist, anpassen.

Solange kein POI angelegt ist, sieht Ihre Lagekarte so bzw. so ähnlich aus:

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Ihr Hotel wird automatisch mit einem Pin in der Mitte der Karte dargestellt. Sie haben die Möglichkeit, in HotelControl weitere Angaben, z.B. Entfernungen zu Verkehrsanbindungen, zu machen:

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• Titel: Angabe, was sich an dem Point of Interest befindet.

• Beschreibung: Beschreiben Sie hier, was Ihre Gäste an diesem Point of Interest vorfinden.

• Adressdaten: Bitte geben Sie die Adressdaten, inklusive Latitude und Longitude ein, damit OnePageBooking das Icon für die Markierung Ihres Point of Interests an die korrekte Stelle in der Karte platzieren kann.

• Entfernung: Die Angaben zur Entfernung sind lediglich für Ihr Hotel zu hinterlegen, nicht aber für weitere POI.

Promotions

Auf spezielles Angebot verlinken

Mit Hilfe der Promotions können Sie in der OnePageBooking 6 Landingpages (mit eigenem Link) für ganz spezielle Angebote erstellen, die sich auf einen oder mehrere Ratentypen beziehen. Auch die in Verbindung mit dem Angebot buchbaren Zimmertypen, können Sie über diese Funktion einschränken, genauso wie den Buchungszeitraum.

Die Promotion ist so einstellbar, dass sie allen Gästen im Buchungsprozess auf der OnePageBooking angezeigt wird, oder aber nur über einen speziellen Link für die Bucher zugänglich ist, die über den Link verfügen.

Eine Promotion wird wie folgt erstellt:

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• Aktiviert: Die Promotion ist freigeschaltet.

• Gültigkeit: Die Gültigkeit gibt den Zeitraum an, in dem die Promotion buchbar ist. Es handelt sich hierbei nicht (zwingend) um den Zeitraum, indem die Übernachtung stattfindet.

• Gültig für Gruppe: Hier stellen Sie ein, in welchen Bereichen der Buchungsmaske die Promotion ausgespielt werden soll, sofern Sie weiter unten die Funktion “Initial sichtbar” aktivieren, sodass die Promotion auf Ihrer OnePageBooking angezeigt wird.

• Zimmertypen: Stellen Sie hier bitte ein, für welche Zimmertypen das Angebot gültig sein soll.

• Ratentypen: Markieren Sie hier die Ratentypen, die als Promotion angezeigt werden sollen. In der Regel werden das aktive, aber unsichtbare Ratentypen sein, also solche, die man im regulären Buchungsprozess nicht sieht.

• Initial sichtbar: Ist diese Einstellung aktiviert, wird die Promotion auf Ihrer OnePageBooking für alle Gäste sichtbar angezeigt. Die Anzeige erfolgt in den Bereichen der Buchungsmaske, die Sie an der Stelle “Gültig für Gruppe” aktiviert haben.

• URL Code: Jede Promotion benötigt zwingend einen URL Code. Er ist Bestandteil des Links, der aufgerufen wird, sobald jemand die Promotion auf Ihrer OnePageBooking öffnet. Die Struktur des Links sieht so aus: https://onepagebooking.com/hotelid/specials/URL Code der Promotion

• Titel: Benennen Sie Ihre Promotion an dieser Stelle.

• Beschreibung: Hier hinterlegen Sie eine Beschreibung zu Ihrem Angebot.

• Foto: Bitte laden Sie auch ein Foto für Ihre Promotion. Dieses wird in der initial sichtbaren Anzeige und auch auf der Promotion-Seite verwendet.
  
  

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  Hier laden Sie Ihr Foto hoch.

   

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  initial sichtbare Anzeige (Das Foto wird verdunkelt dargestellt, damit der Beschreibungstext lesbar ist.)
  
  

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Bild auf der Detailseite der Promotion

Wenn das Angebot nicht öffentlich buchbar sein soll, deaktivieren Sie die Funktion “Initial sichtbar”. Sie können sich dann an dieser Stelle den fertigen Direktlink zur Promotion anzeigen lassen, den Sie anschließend verschicken oder über beispielsweise Social Media teilen:

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Auf der Promotion Seite kann der Bucher ausschließlich das von Ihnen erstellte Angebot buchen.

Benachrichtigungsleiste

Notifications

Die Benachrichtigungsleiste der OnePageBooking 6 ersetzt den “Public: Newstext” und die “Kalendertexte” aus den älteren Versionen.

Mit Hilfe dieser Funktionen können Sie Informationen am oberen Rand Ihrer OnePageBooking platzieren:

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Neben reinem Text (max. 100 Zeichen) können Sie auch eine Verlinkung zu einer beliebigen URL hinterlegen.

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• Zeiträume: Hier stellen Sie ein, in welchem Zeitraum die Benachrichtigung angezeigt werden soll.

• Gültig für Gruppe: Legen Sie fest, in welchen Bereichen Ihrer OnePageBooking die Benachrichtigung eingeblendet werden soll.

• Bezeichnung für Kalender

  • Text: Bitte tragen Sie hier den Text ein, der in der Leiste zu sehen sein soll.

  • URL: Tragen Sie hier, sofern gewünscht, die URL ein, auf die verlinkt werden soll.

In der Übersicht aller erstellten Benachrichtigungsleisten finden Sie folgende Einstellungsmöglichkeiten:

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• Anzeigen: Sofern Sie mehrere Benachrichtigungsleisten erstellt haben, können Sie an dieser Stelle auswählen, welche Datensätze Ihnen unten in der Übersicht angezeigt werden sollen.

• Zeitschleife: Wenn es mehrere Benachrichtigungsleisten für einen Bereich gibt, stellen Sie an dieser Stelle ein, ob diese auf der OnePageBooking nacheinander durchlaufen sollen (und wenn ja, in welchem Tempo “5 bis 25 Sek”) oder ob sich der Besucher Ihrer OnePageBooking selbst durch die Anzeigen klicken soll (“Keine”)

Schließt der Bucher die Benachrichtigungsleiste, kann er sich die Informationen durch Klick auf diesen Button jederzeit wieder öffnen:

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Buchungscodes

Gültigkeit für Übernachtung

Bitte geben Sie hier den Zeitraum an, in dem die rabattierte Buchung “abgewohnt” wird. Diese Eingabe bezieht sich auf den Zeitraum im Kalender auf Ihrer OnePageBooking, den der Bucher auswählen muss, um den Rabatt zu erhalten.

Beispiel:

01.11.2023 bis 30.11.2023

Bucht man einen Aufenthalt für November 2023, kann man vom Rabatt profitieren.

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Persönliches Angebot

Angebote für Newsletter-Abonnenten

Mit Hilfe der Freundschaftspreise bzw. persönlichen Angebote können Sie einen Tausch mit Ihren Gästen und/oder Buchern eingehen: Die Gäste registrieren sich für Ihren Newsletter und erhalten damit Zugriff auf einen Ratentypen, der für die Öffentlichkeit nicht sichtbar ist.

Um die Freundschaftspreise anbieten zu können, benötigen Sie zunächst (mindestens) einen entsprechend markierten Ratentypen.

Im nächsten Schritt aktivieren Sie die Freundschaftspreise (die Funktion “Persönliches Angebot”) in den Tools:

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• Persönliche Angebote: Bitte aktivieren Sie die Funktion, wenn Sie Freundschaftspreise anbieten möchten.

• Text: Mit Hilfe der einzelnen Textfelder gestalten Sie die E-Mail Vorlagen, die dem Bucher im Login-Prozess zugeschickt werden.

  • E-Mail: Aktivierungscode - Betreff

  • E-Mail: Aktivierungscode - Text

    • Aktiviert ein Bucher die Freundschaftspreise zum ersten Mal auf Ihrer Seite, bekommt er diese E-Mail Vorlage zugeschickt. Die E-Mail muss zwingend den Platzhalter [code] enthalten, denn ohne diesen vierstellen Code (den unser System automatisch generiert) kann der Bucher den Registrierungsprozess nicht abschließen.

  • E-Mail: Comeback Aktivierungscode - Betreff

  • E-Mail: Comeback Aktivierungscode - Text

    • Hat ein Bucher scho einmal die Freundschaftspreise auf Ihrer Seite aktiviert und tut dies nun zum wiederholten mal, bekommt er diese E-Mail Vorlage zugeschickt. Die E-Mail muss zwingend den Platzhalter [code] enthalten, denn ohne diesen vierstellen Code (den unser System automatisch generiert) kann der Bucher den Loginprozess nicht abschließen. Theoretisch können Sie in beiden E-Mails die gleiche Vorlage verwenden, Sie haben aber auch die Möglichkeit, Rückkehrer besonders anzusprechen. Für beide E-Mail-Texte bieten wir Ihnen fertig gestaltete Vorlagen an, die Sie 1:1 verwenden oder etwas abwandeln können, wenn Sie keine eigene Vorlage erstellen möchten.

Sofern Freundschaftspreise für die Kombination aus Personnanzahl, Reisezeitraum und Zimmerkategorie zur Verfügung stehen, werden sie Ihren Buchern hier zur Auswahl angezeigt. Allerdings können diese Angebote nicht direkt gebucht werden, sondern man muss sie zunächst durch eine Registrierung bzw. einen Login freischalten:

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