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Einstellungen
Zimmer vergleichen
In der Version 6 der OnePageBooking entfällt der Ratenvergleicher. Es ist nun nur noch möglich, die unterschiedlichen Zimmertypen zu vergleichen.
Bestätigungsseite Buchung teilen IN ENTWICKLUNG
Ist die Funktion aktiv, haben die Bucher die Möglichkeit, die Buchungsbestätigung weiterzuleiten, Deaktivieren Sie die Funktion, fehlt der Button für die Weiterleitung.
Wir empfehlen, die Funktion immer dann zu deaktivieren, wenn der Bestätigungsversand generell nicht über Ihre OnePageBooking erfolgt und stattdessen beispielsweise von Ihrer Hotelsoftware übernommen wird.
In Entwicklung: Aktuell wird der Teilen-Button auch angezeigt, wenn die Einstellung eigentlich inaktiv ist. Der Button soll in diesem Fall allerdings in Zukunft verschwinden.
Mehrere Reisen
Wenn es auf Ihrer OnePageBooking möglich sein soll, mehrere Reisen (zu unterschiedlichen Reiseterminen) in einem Vorgang zu buchen, aktivieren Sie diese Funktion bitte.
Andernfalls sollten Sie die Funktion deaktivieren.
Header Template Height
Hier stellen Sie ein, wie viel Platz Sie Ihrer Bühne geben möchten, also wie groß der Headerbereich angezeigt werden soll.
Enhancement Anzeige Initial
Hier stellen Sie ein, wie viele Ihrer Enhancements in jeder der Enhancement-Kategorien direkt angezeigt werden sollen. Sie können wählen, ob dies vier, acht, zwölf, 16, 20 Stück oder alle sein sollen. (In der Grid-Ansicht entsprechen vier Enhancements immer einer Reihe.) Weitere Extraleistungen können dann durch Klick auf “Weitere anzeigen” vom Bucher selbst eingeblendet werden.
Enhancement Anreißertext Mobil
Dieser Einstellungsbereich bezieht sich auf die mobile Version Ihrer OnePageBooking 6. Ist die Funktion aktiviert, werden auf der mobilen Seite die Anreißertexte zur Beschreibung Ihrer Enhancements angezeigt:
Deaktivieren Sie diese Funktion, werden die Texte verborgen:
HINWEIS: Diese Einstellung funktioniert nur in Verbindung mit der Einstellung “Enhancement Ansicht” = List. Wählen Sie an dieser Stelle “Grid” wird der Anreißertext immer angezeigt.
Package Promotion Anzeige
Mit der OnePageBooking 6 entfallen die Package Promotions TopView und Chat. Die Package Promotion Rateansicht wurde erweitert:
Buchungsanfrage speichern/laden IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
Die Funktion arbeitet wie in der OnePageBooking 5.
In Entwicklung: Aktuell funktioniert diese Option in der OnePageBooking 6 noch nicht.
Buchungsabschluss Anrede
An dieser Stelle legen Sie fest ob bzw. wie Ihre Bucher kurz vor Buchungsabschluss angesprochen werden sollen:
HINWEIS: Wählen Sie “Anrede & Nachname”, haben aber das Formularfeld “Anrede” nicht als Pflichtfeld eingestellt, dann erfolgt die Anzeige an dieser Stelle wie unter Verwendung der Einstellung “Keine”, sofern der Bucher keine Anrede gewählt hat.
Hotelname anzeigen (dynamisch)
Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird Ihr Logo beim Aufrufen Ihrer OnePageBooking 6 angezeigt. Scrollt der Bucher allerdings weiter nach unten und der Platz für das Logo verringert sich, wechselt die Darstellung zum Hotelnamen.
Diese Einstellung ist für Hotels sinnvoll, deren Logo verkleinert kaum erkennbar ist.
Diese Einstellung greift lediglich in der Desktop Variante. In der mobilen Version wird Ihr Logo mit dieser Einstellung nach wie vor immer angezeigt.
Formularzeile
An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit, die Anzeige Ihres Abfrage-Widgets auf der OnePageBooking 6 zu beeinflussen:
Kompakt: Nur nutzbar, wenn für die Einstellung “Header Template Height” 100 % gewählt wurde:
Erweitert ohne Warenkorb (das Feld für den Buchungscode ist dann sichtbar, wenn ein gültiger Buchungscode in HotelControl existiert):
Erweitert mit Warenkorb (das Feld für den Buchungscode ist dann sichtbar, wenn ein gültiger Buchungscode in HotelControl existiert):
QuickBooker initiale Ansicht NEU IN DER OPB 6 IN ENTWICKLUNG
Hier können Sie einstellen, wie der QuickBooker beim Aufruf Ihrer OnePageBooking angezeigt werden soll.
In Entwicklung
Aktuell hat die Einstellung noch keine Auswirkung.
QuickBooker Reihenfolge NEU IN DER OPB 6
Soll auf Ihrer OnePageBooking 6 zuerst die Info zu den reisenden Gästen und dann der Reisezeitraum abgefragt werden? Dann wählen Sie “Gäste & Zimmer | Reisezeitraum”.
Soll auf Ihrer OnePageBooking 6 zuerst die Info zum Reisezeitraum und dann zu den reisenden Gästen abgefragt werden? Dann wählen Sie “Reisezeitraum | Gäste & Zimmer”.
Kalender initial offen
Ist die Funktion aktiviert, sieht man den Kalender direkt in ausgeklappter Form. Selbst wenn “Header Template Height” auf 100 % eingestellt ist, wird das Headerbild nur noch mit maximal 50 % Höhe angezeigt:
Ist die Funktion nicht aktiviert, muss der Bucher den Kalender öffnen, indem er in das Feld “Anreise” klickt:
Kalender Filter Optionen initial offen
Ist die Funktion aktiviert, werden die Filtermöglichkeiten direkt ausgeklappt angezeigt:
Bei deaktivierter Funktion sieht die Darstellung zunächst wie folgt aus:
Nachdem der Bucher die Funktion angeklickt hat, erscheinen die beiden Wahlmöglichkeiten:
Mit Hilfe des Filters können die Bucher ihre Auswahl schon vor dem Start des eigentlichen Buchungsprozesses einschränken, indem sie Wahlmöglichkeiten deaktivieren, die für sie selbst nicht relevant sind.
Über die Funktion “Ich bin flexibel” haben Ihre Bucher die Möglichkeit anzugeben, wie viele Nächte Sie Ihr Hotel buchen möchten. Die OnePageBooking 6 ermittelt dann alle Zeiträume, die mit der angegebenen Anzahl an Nächten buchbar sind und markiert die möglichen Anreisetage mit einem Stern im Kalender.
Kalender schließt nach Auswahl IN ENTWICKLUNG - SCHLIESST IMMER
In Entwicklung: Aktuell schließt der Kalender nach der Auswahl des Reisetermins immer. Das soll auch so bleiben, sodass diese Einstellung entfallen wird. Bucher können den Kalender erneut öffnen, indem Sie auf das gwählte An- oder Abreisedatum klicken.
Kalender: Erweiterter Abreisekalender
Ist ein Anreisetag nur in Verbindung mit einem Mindestaufenthalt buchbar, wird die mindestens zu buchende Anzahl von Nächten schon farblich markiert, sofern die Funktion aktiviert ist. Der Abreisetag muss jedoch angeklickt werden. Es ist möglich, auch einen längeren als den mindestens zu buchenden Zeitraum auszuwählen.
Preis-Ansicht-Typ
An dieser Stelle können Sie einstellen, ob der Preis für den gesamten Aufenthalt oder der Preis pro Nacht im Fokus stehen soll:
Per Stay:
Per Night:
Avatar-Picture
Der RateMonitor und die Upgrade Funktion werden über eine Hinweisfunktion am rechten unteren Bildschirmrand zur Verfügung gestellt. Dieser Hinweis kann mit einem der vorgegebenen Avatare angezeigt werden:
Mit Hilfe der Option “Upload”, können Sie auch ein eigenes Bild verwenden:
Unverbindliche Wünsche IN ENTWICKLUNG - ZIMMER- UND RATENTYPEN
Unverbindliche Wünsche können in der OnePageBooking 6 mit Icons versehen werden. Dazu wählen Sie das gewünschte aus den verfügbaren Icons aus:
In Entwicklung: In Zukunft soll es auch möglich sein, die unverbindlichen Wünsche nur in Kombination mit bestimmten Zimmer- und/oder Ratentypen anbieten zu können.
Aktueller Stand:
Wenn ein Gast zwei unterschiedliche Zimmertypen und ggf. auch unterschiedliche Ratentypen wählt und die Wünsche aber nur für jeweils eine der Konstellationen eingestellt sind, werden sie trotzdem als auswählbar angezeigt. Geplant ist, dass nur die Optionen angezeigt werden, die für beide Zimmer und/oder Ratentypen verfügbar sind.
Wählen Sie Ihre Anrede
Neu in der OnePageBooking 6 ist, dass Sie Ihre gewünschten und benötigten Anreden eigenständig definieren können:
Dazu legen Sie die benötigten Anreden in allen Sprachen wie folgt in HotelControl an:
Klicken Sie zunächst auf “Hinzufügen”.
Text: Wie soll die Anrede auf Ihrer OnePageBooking bezeichnet werden?
Index: In welcher Reihenfolge sollen die unterschiedlichen Anrede-Varianten angezeigt werden?
Durch Klick auf “Hinzufügen” speichern Sie den neue auswählbare Anrede.
Bühne
Eine weitere Neuerung in der OnePageBooking 6 ist, dass Sie Ihre Bucher ganz individuell, je nach Tageszeit, begrüßen können. Den Headerbereich Ihrer OnePageBooking nennen wir “Bühne”.
Um eine neue Begrüßung hinzuzufügen, klicken Sie bitte zunächst auf “Hinzufügen”.
Text: Geben Sie ein, mit welchem Satz oder Spruch Sie Ihre Bucher begrüßen möchten.
Gültig für Gruppe: Sie können für den Corporate Bereich und die öffentliche Public Seite eigene Begrüßungen einstellen.
Tageszeit: Wählen Sie aus, zu welcher Zeit die Begrüßung ausgespielt werden soll, die Sie gerade bearbeiten. Es gilt die lokale PC Zeit.
Standard: zu jeder Zeit → Diese Variante muss immer eingestellt sein. Die deckt im Zweifel Zeiträume ab, in denen eine Einstellung fehlt, also wenn Sie z.B. nicht daran denken, auch für nachts eine Bühne zu erstellen. Außerdem muss ein Standard-Bild geladen werden, wenn Sie ein Video verwenden möchten. Sobald der Bucher auf Ihrer OnePageBooking nach unten scrollt, wir der Header hinter der Menüleiste verschwommen dargestellt. Hier greift das System dann auf das eingestellte Standard-Bild zurück.
Morgen: 05:00 bis 11:00 Uhr
Mittag: 11:00 bis 13:00 Uhr
Nachmittag: 13:00 bis 17:00 Uhr
Abend: 17:00 bis 21:00 Uhr
Nacht: 21:00 bis 05:00 Uhr
Format:
Bild: Soll ein Bild angezeigt werden?
oderVideo: Soll ein Video angezeigt werden?
Bild hinzufügen/Video hinzufügen: Laden Sie hier Ihr Bild oder Video hoch.
HINWEIS: Videos werden in der Desktop- und der Tablet-Ansicht angezeigt. Auf dem Smartphone können aufgrund des geringen verfügbaren Platzes lediglich Fotos dargestellt werden.
Bilder laden Sie am besten in Full HD hoch (1920 × 1080 Pixel).
Da die Größe von Videos auch von dessen Länge abhängt, können wir hier keine allgemeingültige Aussage treffen. Um die Seitenladezeit nicht unnötig zu beeinträchtigen, sollte die Datei so klein wie möglich sein.
Galerie Bilder
Ihre OnePageBooking 6 verfügt über eine Bildergalerie:
Alle Bilder, die in dieser Galerie angezeigt werden sollen, lassen Sie bitte in diesem Bereich in HotelControl:
Klicken Sie dazu bitte zunächst auf “Hinzufügen”.
Text: Fügen Sie eine Beschriftung für Ihr Bild ein (max. 50 Zeichen). Fehlt die Beschriftung, kann das Bild nicht gespeichert werden.
Index: Legen Sie fest, in welcher Reihenfolge die Bilder angezeigt werden sollen.
Bild hinzufügen und speichern: Wählen Sie das gewünschte Bild direkt von Ihrem Computer aus.
HINWEIS: Es müssen immer mindestens zwei Bilder in der Bildergalerie existieren, damit diese angezeigt werden kann.
Formularfelder
Im Bereich der Formularfelder gibt es die neue Funktion “Rückmeldung”. Aktivieren Sie diese, erhalten Ihre Bucher beim Befüllen der Formularfelder eine Rückmeldung zu ihrer Eingabe:
Zimmertypen
Faktenliste
Für die Faktenliste der Zimmertypen Ihrer OnePageBooking 6 stehen neue Icons zur Verfügung.
WICHTIG: Bitte nehmen Sie diese Anpassung erst vor, nachdem der finale Wechsel auf die OnePageBooking 6 stattgefunden hat, also wenn Sie mit dieser Version live sind.
Zuschlag ab Kind
WICHTIG: Diese Einstellung greift nur im Public Bereich Ihrer OnePageBooking. Sie ist nicht für Packages, Abrufkontingente oder im Kundenportal verfügbar. Außerdem ist sie nur anwendbar, wenn Sie mit der Einstellung Grundeinstellungen → Einstellungen → Auswahl beginnend mit = Zimmertypen arbeiten.
Grundsätzlich wird der Preisaufschlag, der im Ratenplan für die Übernachtung von Kindern hinterlegt ist, ab dem ersten Kind zur Buchung hinzugefügten Kind berechnet. Dazu muss in diesem Feld eine Null oder eine Eins eingetragen sein, was standardmäßig der Fall ist.
Eventuell arbeitet Ihr Hotel mit einer Standardbelegung, bei der der Zimmerpreis bis zu einer Belegung mit beispielsweise vier Personen immer gleich ist, erst ab dem fünften Gast soll ein Aufschlag gebildet werden - egal, ob es sich bei diesen Personen um Erwachsene oder Kinder handelt. In diesem Fall nutzen Sie bitte diese neue Einstellungsmöglichkeit. Hier können Sie hinterlegen, dass der Aufschlag für die Übernachtung der Kinder nicht für alle Kinder berechnet werden soll.
Beispiel:
Das Standardzimmer ist mit bis zu sechs Personen belegbar, die Standardbelegung entspricht vier Personen. Das bedeutet, dass der Zimmerpreis immer gleich ist, solange das Zimmer für bis zu vier Personen gebucht wird, egal ob es sich dabei um Erwachsene oder Kinder handelt. (Pro Zimmer muss immer mindestens eine erwachsene Person gebucht werden, es ist nicht möglich, Zimmer nur für Kinder zu buchen.) Aufschläge sollen nur für die fünfte und sechste Person berechnet werden.
Die Belegungskonstellationen müssen einzeln angelegt werden. Die Kinder werden immer optional beachtet, sodass es nicht nötig ist, das Zimmer für einen Erwachsenen und ein Kind, einen Erwachsenen und zwei Kinder, einen Erwachsenen und drei Kinder etc. anzulegen. Wenn Sie die Kategorie mit einem Erwachsenen und fünf Kindern einstellen, dann ist es buchbar für einen Erwachsenen mit keinem oder bis zu fünf Kindern. Lediglich für die Steuerung der Erwachsenenbelegung bedarf es einzelner Zimmertypen, die dann über die Gruppenfunktion (siehe ganz rechts im Screenshot) zu einer Kategorie zusammengefasst werden.
STD_1: Das Zimmer ist buchbar für einen Erwachsenen mit bis zu fünf Kindern. Werden nur bis zu drei Kinder mit gebucht, wird für die Kinder kein Aufschlag berechnet, es gilt lediglich der Preis, der im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” im Ratenplan hinterlegt ist. Werden vier oder fünf Kinder gewählt, wird für die ersten drei Kinder weiterhin kein Aufschlag berechnet, lediglich für das vierte und fünfte Kind wird der Aufschlag fällig.
WICHTIG: Dabei geht das System so vor, dass die günstigsten Kinder immer diejenigen sind, die kostenfrei bleiben und die Kinderaufschläge mit dem teureren Betrag werden berechnet. (Das System schaut hier nicht auf das Alter der Kinder, sondern lediglich auf den hinterlegten Preisaufschlag.)
Bucht der Gast also ein Standardzimmer für einen Erwachsenen und fünf Kinder (1x 0-3 Jahre, 2x 4-6 Jahre und 2x 7-15 Jahre), während Sie die im Beispiel hinterlegte Einstellung vorgenommen haben, dann berechnet die OnePageBooking 110,00 € + 2x 80,00 € für die Kinder 7-15 Jahre. Für die Übernachtung der anderen drei Kinder wird kein Preisaufschlag berechnet.
Analog dazu verhält es sich mit den anderen Belegungskonstellationen der gleichen Kategorie:
STD_2: Das Zimmer ist buchbar für zwei Erwachsene mit bis zu vier Kindern. Werden nur bis zu zwei Kinder mit gebucht, wird für die Kinder kein Aufschlag berechnet, es gilt lediglich der Preis, der im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” im Ratenplan hinterlegt ist. Werden drei oder vier Kinder gewählt, wird für die ersten zwei Kinder weiterhin kein Aufschlag berechnet, lediglich für das dritte und vierte Kind wird der Aufschlag fällig.
STD_3: Das Zimmer ist buchbar für drei Erwachsene mit bis zu drei Kindern. Wird nur ein Kind mit gebucht, wird für dieses kein Aufschlag berechnet, es gilt lediglich der Preis, der im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” im Ratenplan hinterlegt ist. Werden zwei oder drei Kinder gewählt, wird für das erste Kind weiterhin kein Aufschlag berechnet, lediglich für das zweite und dritte Kind wird der Aufschlag fällig.
STD_4: Das Zimmer ist buchbar für vier Erwachsene mit bis zu zwei Kindern. Da die Erwachsenen schon alle Plätze der Standardbelegung ausfüllen, wird der Aufschlag für die Übernachtung der Kinder ab dem ersten Kind berechnet.
STD_5: Das Zimmer ist buchbar für fünf Erwachsene mit maximal einem Kind. Im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” muss nun schon ein anderer Wert eingetragen sein, als in den Kategorien STD_1 bis STD_4, denn dieser Wert muss auch den Aufschlag für die fünfte erwachsene Person bereits enthalten. Der Aufschlag für die Übernachtung des Kindes wird außerdem berechnet, wenn eines gewählt wurde.
STD_6: Das Zimmer ist buchbar für sechs Erwachsene, Kinder können nicht mit gebucht werden. Im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” muss nun schon ein anderer Wert eingetragen sein, als in den Kategorien STD_1 bis STD_5, denn dieser Wert muss auch den Aufschlag für die fünfte und sechste erwachsene Person bereits enthalten.
HINWEIS: Bitte hinterlegen Sie im Feld “BE. ab Kind” niemals einen höheren Wert als im Feld “Kind”. Das führt zu Fehlern auf der Buchungsmaske. Einse solche Einstellung würde bedeuten, dass das Kind nie berechnet werden soll. Das erreichen Sie, indem Sie nicht mit dieser Einstellung arbeiten, sondern im Ratenplan an entsprechender Stelle das Feld für den Aufschlag für die Übernachtung der Kinder leer lassen.
min. Pax
Im Feld min. Pax haben Sie die Möglichkeit, eine Mindestbelegung für einen Zimmertypen zu definieren. Möchten Sie beispielsweise Ihr Superiorzimmer nur für vier Personen anbieten, wobei die Personen Erwachsene oder Kinder sein könnten, legen Sie die Zimmerkategorie bitte wie folgt an:
1 Erwachsener + (bis zu) 3 Kinder + min. Pax = 4
2 Erwachsene + (bis zu) 2 Kinder + min. Pax = 4
3 Erwachsene + (bis zu) 1 Kind + min. Pax = 4
4 Erwachsene + 0 Kinder + min. Pax = 4
Wenn Sie nicht mit Mindestbelegungen arbeiten möchten, entspricht der standardmäßig hinterlegte Wert immer der Erwachsenenbelegung, also:
1 Erwachsener + (bis zu) 3 Kinder + min. Pax = 1
2 Erwachsene + (bis zu) 2 Kinder + min. Pax = 2
3 Erwachsene + (bis zu) 1 Kind + min. Pax = 3
4 Erwachsene + 0 Kinder + min. Pax = 4
Bubble
Mit Hilfe der Bubble können Sie Ihren Zimmertypen auf der OnePageBooking noch eine gut sichtbare Information hinzufügen, um bestimmte Kategorien etwas besser hervorzugeben.
In der OnePageBooking 6 sind weitere “Bubbles” hinzugekommen. Wählen Sie aus:
Nicht ausgewählt (keine Bubble)
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Texte
Public: Text für das Dankeschön der Buchung IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
An dieser Stelle legen Sie den Überschriftentext für das Dankeschön fest, das Ihre Bucher kurz vor dem Buchungsabschluss auswählen können, sofern Sie mit dieser Funktion arbeiten.
In Entwicklung: Aktuell ist der Text noch hardcodiert, sodass Sie ihn selbst nicht anpassen können.
Public: Text unterhalb des Kalenders
Dieser Text wird unterhalb Ihres Kalender auf der OnePageBooking angezeigt und eignet sich z.B. für Hinweise zur Buchung oder zum Aufenthalt im Hotel.
Wird der Bucher bereits mit den Parametern für An- und Abreise von der Website des Hotels auf die OnePageBooking 6 weitergeleitet, ist davon auszugehen, dass er den Kalender nicht noch einmal öffnet. Damit auch diese Personen den Infotext nicht verpassen, wir er in diesem Fall wie folgt angezeigt:
Blendet der Bucher den Hinweis nicht selbst durch Klick auf das X aus, verschwindet der Hinweis auf der Höhe der “Unverbindlichen Wünsche”.
Buchungsbestätigung: Text für Kopfzeile IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
Bitte tragen Sie hier den Text ein, mit dem Sie Ihre Bucher auf der Bestätigungsseite begrüßen möchten. Diese Seite öffnet sich, nachdem der Bucher auf “Ja, zahlungspflichtig buchen” geklickt und ggf. den Bezahlprozess durchlaufen hat, sofern Zahlungsschnittstellen angebunden sind.
In Entwicklung: Aktuell ist der Text noch hardcodiert, sodass Sie ihn selbst nicht anpassen können.
Buchungsbestätigung: FAQs IN ENTWICKLUNG - ANZEIGE AN FALSCHER STELLE
Wie in der OnePageBooking 5, so können Sie auch in der OnePageBooking 6 Ihre häufig gestellten Fragen auflisten.
In Entwicklung: Aktuell werden die FAQ noch auf der Seite für Stornierungen und Buchungsänderungen ausgespielt. Zukünftig soll die Darstellung auf der Bestätigungsseite erfolgen.
Buchungsbestätigung: Haben Sie noch Fragen? IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
Auch dieser Text wird auf der Bestätigungsseite nach Buchungsabschluss angezeigt:
In diesem Text weisen Sie am besten auf die Erreichbarkeit bzw. die Öffnungszeiten der Rezeption hin.
In Entwicklung: Aktuell ist der Text noch hardcodiert, sodass Sie ihn selbst nicht anpassen können.
Navigation
Public IN ENTWICKLUNG - IN KLÄRUNG
Der Bereich Lage des Hotels/Wegbeschreibung wurde in der OnePageBooking 6 von den POIs abgelöst. Bitte entfernen Sie diese Menüpunkt aus Ihrer Navigation in HotelControl.
In Entwicklung: Buchungen, die auf der OPB 4 oder OPB 5 abgeschlossen wurden, können in der OPB 6 nicht geändert werden. Auch Stornierungen sind aktuell noch nicht möglich. Die Entwickler arbeiten daran. Lediglich Buchungen, die auf der OPB 6 abgeschlossen wurden, können im Moment geändert oder storniert werden.
In Entwicklung: Hinsichtlich der anderen Menüpunkte gilt: Aktuell ist noch in Klärung, wie die Darstellung des Menüs aussehen soll, welche Menüpunkte hardcodiert werden und welche vom Hotel individuell angepasst werden können.
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