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Durch Klick auf das “rote X” löschen Sie Gutscheine aus der Datenbank.
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WICHTIG: Nutzen Sie diese Funktion bitte nur, wenn es unbedingt notwendig ist. Einmal gelöschte Gutscheine können nicht wiederhergestellt werden. |
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Klicken Sie auf “Speichern”, um Ihre Änderungen an der Bestellung zu bestätigen.
Klicken Sie auf “Bestellung senden”, um die Bestätigungs-E-Mail samt Gutscheinanhang noch einmal an den Käufer zu schicken.
Klicken Sie auf “Rechnung senden”, um die Rechnung an den Käufer zu senden. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie zuvor alle nötigen Einstellungen für den Rechnungsversand vorgenommen haben.
Klicken Sie auf “manuelle Bestätigungsmail”, um dem Käufer den Gutscheinkauf mit Hilfe der Vorlage zur manuellen Bestätigungsmail zukommen zu lassen.
Klicken Sie auf “Historie”, um Änderungen anzuschauen, die bereits vom System oder von Ihren Mitarbeitern an dem Gutschein vorgenommen wurden:
Klicken Sie auf “Drucken”, um sich alle Details zu diesem Gutschein auf einer Übersicht anzeigen zu lassen:
Klicken Sie in das kleine Kästchen, um den Gutschein als “bezahlt” zu markieren.
Klicken Sie in das kleine Kästchen, um den Zeitstempel zu hinterlegen, wann der Gutschein per Post verschickt wurde, sofern der Käufer diese Versandmethode gewählt hatte.
Muss ein Gutschein storniert werden, klicken Sie bitte in dieses kleine Kästchen.
Für die interne Kommunikation können Sie an dieser Stelle einen Hotelkommentar hinterlegen.
Sofern keine Zahlungsschnittstelle angebunden ist und der Käufer die Zahlungsart “Kreditkarte” gewählt hat, können Sie hier die Kreditkartendaten bis zu 30 Tage nach Gutscheinkauf einsehen. Nach 30 Tagen werden die Daten unwiderruflich gelöscht.
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HINWEIS: Die Einsicht der Kreditkartendaten ist ausschließlich mit dem Admin-Login möglich. |
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