Reservierungsbed.

Name

Bitte geben Sie Ihrer Reservierungsbedingung einen Namen. Diese Bezeichnung wird lediglich in HotelControl angezeigt, nicht auf Ihrer OnePageBooking.

Code

Teilen Sie Ihrer Reservierungsbedingung einen Code zu (Zahlen und Buchstaben sind möglich, bitte verwenden Sie keine Sonder- und/oder Leerzeichen), anhand dessen Sie die Bedingung wiedererkennen können. Auch den Code benötigen Sie nur für die Arbeit in HotelControl. Ihre Gäste und Bucher sehen diesen nicht.

Zahlungsart

Entscheiden Sie, welche Zahlungsarten in Verbindung mit der Reservierungsbedingung gelten sollen, indem Sie ihr eine Zahlungsartgruppe zuordnen.

(Die Zahlungsartgruppen definieren Sie hier, am besten bevor Sie eine neue Reservierungsbedingung anlegen. Jeder Zahlungsartgruppe ordnen Sie hier die innerhalb dieser Gruppe gewünschten Zahlungsarten zu.)

Uhrzeit Anreise

Hierbei handelt es sich nicht um die Check-in Uhrzeit des Hotels. Diese Uhrzeit wird benötigt, um die Stornierbarkeit der Buchung zu ermitteln. Stellen Sie hier z.B. 18:00 ein, ist das die Uhrzeit, auf die sich dann die Stornostaffel bezieht.

Stornierung bis

Keine Stornierung möglich: Dieses Feld Haken Sie bitte an, wenn eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich sein soll.

Anzahlung

Wenn in Verbindung mit Ihrer Reservierungsbedingung eine Anzahlung (oder auch die volle Bezahlung im Voraus) fällig werden soll, tragen Sie hier bitte den Wert ein, den Sie im Vorfeld verlangen und definieren, ob dieser Wert als fester Betrag oder als Prozentwert ausgelesen werden soll.

Payment

Wenn Sie unter Verwendung dieser Reservierungsbedingung eine Anzahlung verlangen, stellen Sie hier bitte “Prepaid” ein. Erfolgt die Zahlung in jedem Fall vor Ort und ist in der zugeordneten Zahlungsartgruppe kein Payment Provider enthalten, stellen Sie “Postpaid” ein.

Check-in NEU SEIT DER OPB 5

Bitte geben Sie hier Ihre im Hotel gültige Check-in Zeit an. Diese wird auf Ihrer OnePageBooking unterhalb des Beschreibungstextes der Reservierungsbedingung angezeigt:

Check-out NEU SEIT DER OPB 5

Bitte geben Sie hier Ihre im Hotel gültige Check-out Zeit an. Diese wird auf Ihrer OnePageBooking unterhalb des Beschreibungstextes der Reservierungsbedingung angezeigt:

Stornostaffeln NEU IN DER OPB 6

Hier können Sie bis zu sechs Stornostaffeln hinterlegen. Füllen Sie dazu bitte die Eingabezeile aus und klicken anschließend auf “Hinzufügen”. Erst wenn der Datensatz in der Tabelle unterhalb der Eingabezeile erscheint, hat das System die Eingabe übernommen.

Bitte legen Sie immer mindestens eine Stornostaffel an, die Ihre Gäste darüber informiert, bis wann eine kostenfreie Stornierung möglich ist - sofern diese nicht komplett ausgeschlossen ist.

Die Anzeige der Stornostaffel auf Ihrer OnePageBooking 6 erfolgt an dieser Stelle:

Reservierungsbedingungen: [Title/[Icon]#TEXT] NEUERUNGEN IN DER OPB 6

Ihre Reservierungsbedingung sollten Sie möglichst detailliert beschreiben, damit für die Gäste verständlich wird, bis wann eine kostenfreie Stornierung möglich ist und was passiert, wenn eine Stornierung nach Ablauf der kostenfreien Stornierungsfrist erfolgt. Sie haben die Möglichkeit, die Beschreibung in Form eines Fließtextes zu formulieren:

Seit der OnePageBooking 6 ist es aber auch möglich, dass Sie Ihre Reservierungsbedingung noch übersichtlicher zu beschreiben, indem Sie “Überschriften” und “Texte” definieren:

Die Eingabe muss in dieser Variante wie folgt erfolgen:

[Überschrift#Text]

[Überschrift#Text]

usw.

Wobei Sie diese Eingaben eigenständig anpassen können.

Optional Iconauswahl NEU IN DER OPB 6

Anstelle der Überschriften für die Beschreibung der Reservierungsbedingungen, können optional auch Icons verwendet werden:

Es ist auch möglich, mit Überschriften und Icons zu arbeiten. Dabei ist zu beachten, dass die Informationen zur Check-in und Check-out Zeit immer mit einer Überschrift angegeben werden, wenn der erste Abschnitt in der Beschreibung einer Reservierungsbedingung auch eine Überschrift ist:

Sie haben somit folgende Möglichkeiten für die Gestaltung der Beschreibung Ihrer Reservierungsbedingungen:

• reiner Fließtext

• Überschriften + Text

• Icons + Text

Fakten-Liste

Im unteren Textfeld können stichpunktartige Fakten zur Beschreibung der Reservierungsbedingung hinterlegt werden. Diese werden hier angezeigt:

Aktiviert

Eine Reservierungsbedingung muss immer aktiviert sein, wenn man sie nutzen möchte.

Allgemeines

Für Ihre Ratentypen legen Sie die Beschreibung in Form einer Faktenliste fest. Zwei Beschreibungselemente zieht sich der Ratentyp automatisch aus der mit ihm verknüpften Reservierungsbedingung:

• Wann erfolgt die Bezahlung?

• Bis wann ist die Buchung noch kostenfrei stornierbar?

Jedem Ratentypen oder auch Package wird eine Reservierungsbedingung fest zugeordnet. Allerdings hat man die Möglichkeit, im Ratenplan oder auch in Enhancements abweichende, strengere Reservierungsbedingungen zu hinterlegen, die dann für den kompletten Aufenthalt gelten sollen, wenn der Bucher eine entsprechende Auswahl trifft. Dazu muss zunächst in den “Grundeinstellungen → Einstellungen” die Funktion “Höchste Reservierungsbedingung im Aufenthaltszeitraum” aktiviert werden.

Bei der Anlage der Reservierungsbedingungen müssen Sie dann darauf achten, dass die am wenigsten strengste Bedingung mit der längsten kostenfreien Stornierungsfrist den kleinsten Index hat. Je strenger die Bedingung wird, umso höher muss der Index eingestellt sein.

Im Ratentypen oder Package hinterlegen Sie nun die Reservierungsbedingung, die standardmäßig gilt. Im Ratenplan oder Enhancement stellen Sie anschließend die strengere Bedingung ein, die an einzelnen Tagen (im Ratenplan) oder bei der Buchung bestimmter Zusatzleistungen (Enhancements) greifen soll.