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Einstellungen

Zimmer vergleichen

In der Version 6 der OnePageBooking entfällt der Ratenvergleicher. Es ist nun nur noch möglich, die unterschiedlichen Zimmertypen zu vergleichen.

Clear Cache

Ihre Buchungsmaske ist sehr bild- und textintensiv. Wenn wir all diese Informationen für alle Kunden immer dann abrufen, wenn ein Interessent eine OnePageBooking öffnet, würde das die Server sehr stark belasten.

Aus diesem Grund fragt Ihre OnePageBooking, sobald sie geöffnet wird, immer nur Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen à la minute ab. Bilder, Texte und Einstellungen werden zwar von Zeit zu Zeit auch aktualisiert, allerdings kann das auch mal bis zu zwei Tage in Anspruch nehmen.

Damit Sie die Änderungen, die Sie vornehmen, immer direkt auf der OnePageBooking kontrollieren können, gibt es den Clear Cache-Button: Sie verändern eine Einstellung in HotelControl, klicken in das runde Clear-Cache-Feld den Haken hinein und laden anschließend Ihre OnePageBooking neu. Mit dem Klick in das kleine Feld zwingen Sie die Seite, alle Informationen zu aktualisieren. Die Folge ist, dass Sie die Änderung direkt auf der OnePageBooking sehen können.

Wenn Sie anschließend weitere Anpassung in HotelControl durchführen, müssen Sie erneut in das Feld klicken, um diese direkt anschauen zu können. Ist der Haken zu diesem Zeitpunkt noch zu sehen, nehmen Sie ihn einfach kurz raus und setzen ihn wieder neu.

Bestätigungsseite Buchung teilen

Ist die Funktion aktiv, haben die Bucher die Möglichkeit, die Buchungsbestätigung weiterzuleiten, Deaktivieren Sie die Funktion, fehlt der Button für die Weiterleitung.

Wir empfehlen, die Funktion immer dann zu deaktivieren, wenn der Bestätigungsversand generell nicht über Ihre OnePageBooking erfolgt und stattdessen beispielsweise von Ihrer Hotelsoftware übernommen wird.

Open

Schalter für Zimmer-/Preisansicht

Ist dieser Einstellungspunkt aktiviert, hat der Bucher die Wahl, ob er zuerst sein Zimmer oder zuerst den Ratentypen auswählen möchte.

Open

Mit welcher Ansicht der Gast standardmäßig startet, wird im Einstellungspunkt “Auswahl beginnend mit” festgelegt.

Auswahl beginnend mit

An dieser Stelle legen Sie fest, ob dem Gast nach der Auswahl der Reisetermins im Kalender standardmäßig zuerst die Zimmertypen oder zuerst die Ratentypen angezeigt werden sollen.

Zimmeransicht

Wählen Sie für die Darstellung Ihrer Zimmertypen aus drei möglichen Varianten:

Zimmerverfügbarkeit (Grenzwert)

Arbeiten Sie für Ihre Zimmertypen mit der “Bubble” “Verfügbarkeit”, geben Sie hier bitte den Grenzwert an, bis zu dem die exakte Verfügbarkeit ausgespielt werden soll Für alle Zimmertypen, von denen noch mehr Zimmer als der angegebene Grenzwert frei sind, wird dann “Nur noch wenige verfügbar” ausgespielt:

Mehrere Reisen

Wenn es auf Ihrer OnePageBooking möglich sein soll, mehrere Reisen (zu unterschiedlichen Reiseterminen) in einem Vorgang zu buchen, aktivieren Sie diese Funktion bitte.

Andernfalls sollten Sie die Funktion deaktivieren.

Altersgruppen der Kinder

Sofern Sie für die Übernachtung von Kindern im Zimmer der Eltern einen anderen Preis berechnen als für die Erwachsenen selbst, können Sie diesen im Ratenplan hinterlegen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie in den den Einstellungen die Altersstaffel für die Berechnung der Kinderpreise festgelegt haben.

Bis zu sechs Altersstaffeln können Sie hinterlegen.

Zusätzlich können Sie anklicken, ob die Kinder im Bett der Eltern übernachten dürfen oder ob die Übernachtung lediglich im Zustellbett erlaubt ist. Für beide Optionen können Sie im “Ratenplan” unterschiedliche Preise pro Altersstaffel hinterlegen. Dort ist es auch möglich, die Übernachtung im Bett der Eltern ab einer bestimmten Altersstaffel zu deaktivieren.

Mit dieser Einstellung ist es möglich, im “Ratenplan” für Kinder im Alter von null bis drei Jahren und im Alter von vier bis elf Jahren je einen eigenen Preis für die Übernachtung im Bett der Eltern und im Zustellbett zu hinterlegen. Kinder ab zwölf Jahren bezahlen den vollen Preis, werden also wie Erwachsene behandelt.

Abfrage Alter Kinder

Sie haben die Wahl, ob Sie das konkrete Alter der Kinder (“Konkretes Alter”) oder das ungefähre Alter (“Nach Altersgruppe”) abfragen möchten:

Sofern Sie “Nach Altersgruppe” verwenden, denken Sie bitte daran, die entsprechenden Texte im gleichnamigen Bereich “Texte” zu pflegen, je nachdem wie viele Altersstaffel Sie (hier) angelegt haben:

Public: Name für 1. Altersgruppe der Kinder

Public: Name für 2. Altersgruppe der Kinder

Public: Name für 3. Altersgruppe der Kinder

Public: Name für 4. Altersgruppe der Kinder

Public: Name für 5. Altersgruppe der Kinder

Public: Name für 6. Altersgruppe der Kinder

Entscheiden Sie sich für “Alter”, gibt der Bucher das konkrete Alter des Kindes ein. Die Notwendigkeit zum Pflegen der Texte entfällt mit dieser Einstellung:

Wetter im Kalender

Wenn Sie wünschen, dass für die nächsten beiden Wochen das zu erwartende Wetter im Kalender Ihrer OnePageBooking angezeigt wird, aktivieren Sie bitte diese Funktion.

Header Template Height

Hier stellen Sie ein, wie viel Platz Sie Ihrer Bühne geben möchten, also wie groß der Headerbereich angezeigt werden soll.

RateType Sort

Unterhalb der Zimmertypen sieht der Bucher alle verfügbaren Ratentypen aufgelistet. Sie haben die Wahl:

• Rate ascending: Ganz oben erscheint der günstigste Ratentyp, nach unten werden die Ratentypen immer teurer.

• Index ascending: Sie legen die Reihenfolge über den Index, den Sie einem Ratentypen zuteilen, selbst fest. Die Indexierung der Ratentypen erfolgt im gleichnamigen Menüpunkt “Ratentypen” in HotelControl.

Enhancement Kategorieansicht

Auch die Darstellung der Kategorien Ihrer Extraleistungen können Sie beeinflussen:

List:

Sticky:

Enhancement Ansicht

Sollen Ihre Extraleistungen als Kacheln (Grid)

oder als Liste (List)

angezeigt werden?

Enhancement Anzeige Initial

Hier stellen Sie ein, wie viele Ihrer Enhancements in jeder der Enhancement-Kategorien direkt angezeigt werden sollen. Sie können wählen, ob dies vier, acht, zwölf, 16, 20 Stück oder alle sein sollen. (In der Grid-Ansicht entsprechen vier Enhancements immer einer Reihe.) Weitere Extraleistungen können dann durch Klick auf “Weitere anzeigen” vom Bucher selbst eingeblendet werden.

Enhancement Anreißertext Mobil

Dieser Einstellungsbereich bezieht sich auf die mobile Version Ihrer OnePageBooking 6. Ist die Funktion aktiviert, werden auf der mobilen Seite die Anreißertexte zur Beschreibung Ihrer Enhancements angezeigt:

Deaktivieren Sie diese Funktion, werden die Texte verborgen:

Show only available rates

Ist die Funktion aktiviert, werden auf der OnePageBooking 6 nur die Ratentypen angezeigt, die aktuell buchbar sind. Von allen nicht buchbaren Ratentypen ist nichts zu sehen.

Deaktivieren Sie die Funktion, werden auch nicht buchbare Ratentypen als nicht verfügbar angezeigt. So haben flexible Gäste die Möglichkeit, einen anderen Reisetermin zu wählen, um dann ein bestimmtes Angebot buchen zu können.

Show only available rooms

Ist die Funktion aktiviert, werden auf der OnePageBooking 6 nur die Zimmertypen angezeigt, die aktuell buchbar sind. Von allen nicht buchbaren Zimmertypen ist nichts zu sehen.

Deaktivieren Sie die Funktion, werden auch nicht buchbare Zimmertypen als nicht verfügbar angezeigt. So haben flexible Gäste die Möglichkeit, einen anderen Reisetermin zu wählen, um dann ein bestimmtes Zimmer buchen zu können.

Bestätigungsseite Animation

In dem Moment, in dem sich die Bestätigungsseite, nach erfolgreichen Buchungsabschluss, öffnet, kann Ihre OnePageBooking eine Animation abspielen, um Ihren Buchern das Gefühl, etwas Besonderes gebucht zu haben, zu vermitteln. Sie haben die Wahl aus unterschiedlichen Animationen:

• keine

• Konfetti

• Feuerwerk

• Sterne

• Disco

• Schneeflocken

Mixed Rate

Aktivieren Sie „Mixed Rate“, wenn Sie Buchungen zu unterschiedlichen Ratentypen pro Nacht ermöglichen möchten.

Die Mixed Rate wird immer dann ausgespielt und als Angebot angezeigt, wenn bei Anfragen ab zwei Nächten der günstigste Ratentyp nicht durchgehend verfügbar ist. Es wird für die „fehlenden Nächte“ der jeweils nächsthöhere Ratentyp eingespielt, die Buchung erfolgt zur „höchsten“ Buchungsbedingung der gemixten Raten. Sofern weitere Ratentypen verfügbar sind, werden diese zusätzlich angezeigt.

Um die Funktion Mixed Rate zu nutzen, müssen Sie den zusätzlich Ratentypen „Mixed Rate“ mit folgenden (zwingenden) Parametern anlegen:

• URL: mixedrate

• Enhancements: Public

• Link: zu BAR (bzw. zu Ihrer Hauptrate), Betrag übernehmen, Zimmerkontingent übernehmen

• Closed übernehmen, Restriktionen übernehmen

• Sonstiges: “Aktiviert” und “Sichtbar” müssen angehakten sein, genauso wie die Funktion “Aktiviert für Metasearcher”.

• Alle weiteren Einstellungen wie „Titel für Button“ oder die „Faktenliste (V5)“können Sie nach Ihren Wünschen einstellen.

Packagepreise pro Person im Kalender

Sie können wählen, ob die Package-Preise als Komplettpreise oder als pro-Person-Preise im Kalender im Package-Bereich auf Ihrer OnePageBooking angezeigt werden sollen.

Um die Preise pro Person anzeigen zu lassen, aktivieren Sie diese Funktion bitte.

Package Promotion Anzeige

Am besten machen Sie Ihre Gäste auf die Packages aufmerksam, indem Sie sie auf Ihrer Website bewerben. Von dort aus verlinken Sie direkt in die einzelnen Packages auf der OnePageBooking. Auf diese Weise können Ihre Gäste ganz gezielt das gewünschte Paket buchen.

Gäste, die auf Ihre OnePageBooking gelangen, ohne zuerst auf die Packages aufmerksam geworden zu sein, können diese über die Navigation Ihrer Buchungsmaske ansteuern.

Für alle, die den Buchungsprozess starten, bevor Sie auf Ihre Packages aufmerksam wurden, gibt es die Möglichkeit, die Packages auch im Buchungsprozess noch einmal anzeigen zu lassen. Die Anzeige erfolgt dann nach der Auswahl der Zimmertypen: Sind zum gewählten Reisetermin und in der favorisierten Zimmerkategorie Packages buchbar und ist die Package Promotion in HotelControl in den “Einstellungen” und im “Package” aktiviert, wird der Bucher im Buchungsprozess noch einmal auf die Pakete hingewiesen:

Buchungsabschluss Anrede

An dieser Stelle legen Sie fest ob bzw. wie Ihre Bucher kurz vor Buchungsabschluss angesprochen werden sollen:

Buchungsanfrage speichern/laden

Ist die Funktion aktiv, erscheinen die beiden Buttons am Ende der OnePageBooking, über die man seinen Buchungsentwurf teilen oder speichern kann, ohne zuvor eine Buchung abzuschließen:

AGBs/Datenschutz mit Checkbox bestätigen

Aktivieren Sie diese Funktion, damit die Bucher die AGB und Datenschutzerklärung aktiv bestätigen müssen. Es erscheint dann eine Checkbox vor diesen Texten, kurz vor Buchungsabschluss.

Streichpreise anzeigen 99 € 120 €

Mit Hilfe der Streichpreise können Sie vor allem die Bucher gezielt ansprechen, die immer auf der Suche nach einem guten Schnäppchen sind. Markieren Sie einzelne Tage mit einem Streichpreis und mit etwas Glück erhalten Sie dafür noch die ein oder andere Buchung mehr.

Wenn im Ratenplan eine “Aktionsrate” hinterlegt ist, die günstiger ist als der Preis im Feld “Rate”, dann wird der Wert aus dem Feld “Rate” im Kalender und im Angebotsvergleich als Streichpreis zusätzlich angezeigt. Verkauft wird zum Wert der “Aktionsrate”.

Sie pflegen Ihre Preise in der Hotelsoftware, sodass Sie ausschließlich mit dem Aktionsratenfeld arbeiten und dieses über die Schnittstelle automatisch befüllt wird? In diesem Fall könne Sie einen eigenen Ratecode für den Streichpreis einstellen und diesen an einzelnen Tagen laden.

Hotelname anzeigen, anstelle des Logos

Wenn Sie möchten, dass Ihr Hotelname anstelle Ihres Logos auf der OnePageBooking angezeigt werden soll, aktivieren Sie bitte dieses Feld. Ihr Hotelname wird dann als Schriftzug auf der OnePageBooking dargestellt.

Hotelname anzeigen (dynamisch)

Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird Ihr Logo beim Aufrufen Ihrer OnePageBooking 6 angezeigt. Scrollt der Bucher allerdings weiter nach unten und der Platz für das Logo verringert sich, wechselt die Darstellung zum Hotelnamen.

Diese Einstellung ist für Hotels sinnvoll, deren Logo verkleinert kaum erkennbar ist.

Diese Einstellung greift lediglich in der Desktop Variante. In der mobilen Version wird Ihr Logo mit dieser Einstellung nach wie vor immer angezeigt.

Startdatum im Kalender

Für längere Schließzeiten oder bei Neueröffnungen, empfiehlt es sich, den Kalender auf der OnePageBooking dann starten zu lassen, wenn die Möglichkeit zur Buchung gegeben ist. Andernfalls müssten sich die Gäste durch Monate “nicht buchbarer Zeit” klicken, was der Conversion schaden kann.

Stellen Sie in HotelControl daher ein, wann Ihr Hotel (wieder) öffnen wird. Dieses Datum wird dann automatisch für das Startdatum im Kalender verwendet, sofern kein anderer Wert über den URL Parameter mitgeliefert wird.

Orts-/Kurtaxe/MwSt

Sofern für Übernachtungen in Ihrem Hotel eine Orts- oder Kurtaxe fällig wird, können Sie diese direkt im Buchungsprozess schon mit berechnen.

Tragen Sie dazu bitte den gewünschten Betrag in das erste Feld ein und wählen Sie im zweiten Feld aus

• Pro Person pro Tag

• Pro Person und Aufenthalt

• % Logis

Im dritten Feld wählen Sie dann, ob die Gebühr als

• Kurtaxe oder

• Ortstaxe

bezeichnet werden soll.

Bewertung der Buchung

Auf der Bestätigungsseite können Sie Ihren Buchern die Möglichkeit geben, den Buchungsprozess zu bewerten:

Wenn Sie das nicht möchten, deaktivieren Sie diese Funktion bitte.

Bewertung der Buchung Benachrichtigung per E-Mail

Wenn Sie das Feedback, dass Ihre Bucher Ihnen zum Buchungsprozess geben, per E-Mail erhalten möchten, aktivieren Sie bitte diese Funktion. Wir senden die Benachrichtigung dann an die E-Mail-Adresse, die auch über neue Buchungen und Stornierungen benachrichtigt wird. Alternativ können wir die E-Mails auch an eine andere Adresse senden. Dazu tragen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse bitte in das Feld “Bewertung der Buchung Alternative E-Mail-Adresse” ein.

Bewertung der Buchung Alternative E-Mail-Adresse

Möchten Sie das Feedback Ihrer Bucher zum Buchungsprozess an eine andere E-Mail-Adresse gesendet bekommen als an die, die wir über neue Buchungen und Stornierungen benachrichtigen, dann hinterlegen Sie die abweichende E-Mail-Adresse bitte hier.

QuickBooker

An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit, die Anzeige Ihres Abfrage-Widgets auf der OnePageBooking 6 zu beeinflussen:

• Kompakt: Nur nutzbar, wenn für die Einstellung “Header Template Height” 100 % gewählt wurde:

• Erweitert ohne Warenkorb (das Feld für den Buchungscode ist dann sichtbar, wenn ein gültiger Buchungscode in HotelControl existiert):

• Erweitert mit Warenkorb (das Feld für den Buchungscode ist dann sichtbar, wenn ein gültiger Buchungscode in HotelControl existiert):

QuickBooker initiale Ansicht

Entscheiden Sie, wie viele Informationen Ihr Quickbooker initial anzeigen soll:

QuickBooker Reihenfolge

Soll auf Ihrer OnePageBooking 6 zuerst die Info zu den reisenden Gästen und dann der Reisezeitraum abgefragt werden? Dann wählen Sie “Gäste & Zimmer | Reisezeitraum”.

Soll auf Ihrer OnePageBooking 6 zuerst die Info zum Reisezeitraum und dann zu den reisenden Gästen abgefragt werden? Dann wählen Sie “Reisezeitraum | Gäste & Zimmer”.

Kalender initial offen

Ist die Funktion aktiviert, sieht man den Kalender direkt in ausgeklappter Form. Selbst wenn “Header Template Height” auf 100 % eingestellt ist, wird das Headerbild nur noch mit maximal 50 % Höhe angezeigt:

Ist die Funktion nicht aktiviert, muss der Bucher den Kalender öffnen, indem er in das Feld “Anreise” klickt:

Kalender Filter Optionen initial offen

Ist die Funktion aktiviert, werden die Filtermöglichkeiten direkt ausgeklappt angezeigt:

Bei deaktivierter Funktion sieht die Darstellung zunächst wie folgt aus:

Nachdem der Bucher die Funktion angeklickt hat, erscheinen die beiden Wahlmöglichkeiten:

Mit Hilfe des Filters können die Bucher ihre Auswahl schon vor dem Start des eigentlichen Buchungsprozesses einschränken, indem sie Wahlmöglichkeiten deaktivieren, die für sie selbst nicht relevant sind.

 Über die Funktion “Ich bin flexibel” haben Ihre Bucher die Möglichkeit anzugeben, wie viele Nächte Sie Ihr Hotel buchen möchten. Die OnePageBooking 6 ermittelt dann alle Zeiträume, die mit der angegebenen Anzahl an Nächten buchbar sind und markiert die möglichen Anreisetage mit einem Stern im Kalender.

Preis-Ansicht-Typ

An dieser Stelle können Sie einstellen, ob der Preis für den gesamten Aufenthalt oder der Preis pro Nacht im Fokus stehen soll:

Per Stay:

Per Night:

Avatar-Picture

Der RateMonitor und die Upgrade Funktion werden über eine Hinweisfunktion am rechten unteren Bildschirmrand zur Verfügung gestellt. Dieser Hinweis kann mit einem der vorgegebenen Avatare angezeigt werden:

Mit Hilfe der Option “Upload”, können Sie auch ein eigenes Bild verwenden:

Unverbindliche Wünsche in Entwicklung - Zimmer- und Ratentypen

Unverbindliche Wünsche können in der OnePageBooking 6 mit Icons versehen werden. Dazu wählen Sie das gewünschte aus den verfügbaren Icons aus:

Wählen Sie Ihre Anrede

Neu in der OnePageBooking 6 ist, dass Sie Ihre gewünschten und benötigten Anreden eigenständig definieren können:

Dazu legen Sie die benötigten Anreden in allen Sprachen wie folgt in HotelControl an:

Klicken Sie zunächst auf “Hinzufügen”.

• Text: Wie soll die Anrede auf Ihrer OnePageBooking bezeichnet werden?

• Index: In welcher Reihenfolge sollen die unterschiedlichen Anrede-Varianten angezeigt werden?

• Durch Klick auf “Hinzufügen” speichern Sie den neue auswählbare Anrede.

Bühne

Eine weitere Neuerung in der OnePageBooking 6 ist, dass Sie Ihre Bucher ganz individuell, je nach Tageszeit, begrüßen können. Den Headerbereich Ihrer OnePageBooking nennen wir “Bühne”.

Um eine neue Begrüßung hinzuzufügen, klicken Sie bitte zunächst auf “Hinzufügen”.

• Text: Geben Sie ein, mit welchem Satz oder Spruch Sie Ihre Bucher begrüßen möchten.

• Gültig für Gruppe: Sie können für den Corporate Bereich und die öffentliche Public Seite eigene Begrüßungen einstellen.

• Tageszeit: Wählen Sie aus, zu welcher Zeit die Begrüßung ausgespielt werden soll, die Sie gerade bearbeiten. Es gilt die lokale PC Zeit.

  • Standard: zu jeder Zeit → Diese Variante muss immer eingestellt sein. Die deckt im Zweifel Zeiträume ab, in denen eine Einstellung fehlt, also wenn Sie z.B. nicht daran denken, auch für nachts eine Bühne zu erstellen. Außerdem muss ein Standard-Bild geladen werden, wenn Sie ein Video verwenden möchten. Sobald der Bucher auf Ihrer OnePageBooking nach unten scrollt, wir der Header hinter der Menüleiste verschwommen dargestellt. Hier greift das System dann auf das eingestellte Standard-Bild zurück.
    
    

     

  • Morgen: 05:00 bis 11:00 Uhr

  • Mittag: 11:00 bis 13:00 Uhr

  • Nachmittag: 13:00 bis 17:00 Uhr

  • Abend: 17:00 bis 21:00 Uhr

  • Nacht: 21:00 bis 05:00 Uhr

• Format:

  • Bild: Soll ein Bild angezeigt werden?
    oder

  • Video: Soll ein Video angezeigt werden?

• Bild hinzufügen/Video hinzufügen: Laden Sie hier Ihr Bild oder Video hoch.

Bilder laden Sie am besten in Full HD hoch (1920 × 1080 Pixel).

Da die Größe von Videos auch von dessen Länge abhängt, können wir hier keine allgemeingültige Aussage treffen. Um die Seitenladezeit nicht unnötig zu beeinträchtigen, sollte die Datei so klein wie möglich sein.

Galerie Bilder

Ihre OnePageBooking 6 verfügt über eine Bildergalerie:

Alle Bilder, die in dieser Galerie angezeigt werden sollen, lassen Sie bitte in diesem Bereich in HotelControl:

Klicken Sie dazu bitte zunächst auf “Hinzufügen”.

• Text: Fügen Sie eine Beschriftung für Ihr Bild ein (max. 50 Zeichen). Fehlt die Beschriftung, kann das Bild nicht gespeichert werden.

• Index: Legen Sie fest, in welcher Reihenfolge die Bilder angezeigt werden sollen.

• Bild hinzufügen und speichern: Wählen Sie das gewünschte Bild direkt von Ihrem Computer aus.

Formularfelder

Im Bereich der Formularfelder gibt es die neue Funktion “Rückmeldung”. Aktivieren Sie diese, erhalten Ihre Bucher beim Befüllen der Formularfelder eine Rückmeldung zu ihrer Eingabe:

Haustier als Gast auswählen in Entwicklung

Mit der neuen “Haustier als Gast auswählen” Funktion können Ihre Gäste die Haustiere bereits in der Formularzeile auswählen:

Diese Einstellung bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

• Bezeichnung: Sie können wählen, ob Sie auf Ihrer OnePagebooking von “Hunden” oder “Haustieren” sprechen möchten.

• Preis: Bitte legen Sie an dieser Stelle fest, was ein Hund/Haustier kosten soll. Wie der Preis berechnet wird, definieren Sie über die Checkboxen im unteren Bereich der Einstellung.

• PMS-ID: Diese ID müssen Sie in Ihrer Hotelsoftware verknüpfen, damit das Haustier dort korrekt als separate Leistung verbucht werden kann (sofern Ihre Hotelsoftware dies unterstützt).

• Berechnungsmöglichkeiten: Der eingetragene Preis wird

  • pro Nacht und Haustier

    • Beispiel: Preis = 10,00 €; Gebucht werden 2 Haustiere für 2 Nächte, also werden 4 x 10,00 € berechnet = 40,00 €.

  • pro Nacht für alle Haustiere

    • Beispiel: Preis = 10,00 €; Gebucht werden 2 Haustiere für 2 Nächte, also werden 2 x 10,00 € berechnet = 20,00 €.

  • pro Aufenthalt und Haustier

    • Beispiel: Preis = 10,00 €; Gebucht werden 2 Haustiere für 2 Nächte, also werden 2 x 10,00 € berechnet = 20,00 €.
      oder

  • pro Aufenthalt und alle Haustiere

    • Beispiel: Preis = 10,00 €; Gebucht werden 2 Haustiere für 2 Nächte, also werden 1 x 10,00 € berechnet = 10,00 €.
      berechnet.

Wählen Sie eine Berechnungsmethode, die mit “pro Nacht” beginnt, inkludieren wir den Aufpreis für den Hund in die angezeigte Rate. Wählen Sie eine eine Berechnungseinstellung, die mit “pro Aufenthalt” startet, weisen wir den Aufpreis für den Hund/das Haustier separat aus. Spätestens im Warenkorb, auf der Buchungsbestätigung und in der Buchungsübersicht im Backend sehen Sie den Hund/das Haustier separat ausgewiesen, unabhängig davon, welche Berechnungseinstellung sie gewählt haben.

Beispiel 1

Beispiel 2

Sofern Sie sich dafür entscheiden, diese neue Funktion zu nutzen, hinterlegen Sie bitte zusätzlich in den Zimmertypen, wie viele Hunde/Haustiere pro Kategorie maximal gebucht werden dürfen:

In Verbindung mit der Hotelsoftware Protel wurde die Übertragung schon getestet. Weitere Hotelsoftware-Systeme werden aktuell geprüft und je nach Möglichkeit ebenfalls angepasst.

Dennoch gibt es einiges zu beachten, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Einstellung zu aktivieren, statt den Aufpreis für den Hund über die Enhancements buchbar zu machen:

1. Die Auswahl des Hundes/Haustieres als Gast funktioniert aktuell nur im Public Bereich. Dass die neue Einstellung auch im Package Bereich genutzt werden kann, wird aktuell noch programmiert. For die Bereiche Corporate (Kundenportal) und Allotment (Abrufkontingente) ist sie aktuell nicht vorgesehen.

2. Wenn Sie ihren Hundeaufschlag aktuell übder die Enhancements eingestellt haben, denken Sie daran, die Enhancements für den Public Bereich zu entfernen, damit Ihre Gäste nicht doppelt mit der Buchung des Haustieres konfrontiert werden und dann womöglich dieses tatsächlich doppelt buchen.

3. Wenn Sie einen Quickbooker auf Ihrer Website implementiert haben, der bereits die Anzahl der anreisenden Gäste abfragt, sollte dieser auch die Hunde mit abfragen, ansonsten könnte es sein, dass Ihre Gäste den entsprechenden Bereich im Quickbooker auf Ihrer OnePageBooking nicht mehr anklicken und dadurch keine Möglichkeit finden, das Haustier zu buchen. Falls Sie die Hunde auf der Website abfragen, übergeben Sie diese Information bitte mithilfe des Parameters &pets= an die Buchungsmaske. Beispiel:
   https://onepagebooking.com/the-yeah?arrival=15.12.2024&departure=17.12.2024&adults=2&pets=1
   the-yeah = Hotel ID / arrival = Anreisedatum / departure = Abreisedatum / adults = Anzahl Erwachsene

4. Falls Sie mit MetaSearchern (Google, Trivago, TripAdvisor) arbeiten, sollten Sie sich genau überlegen, ob Sie die Einstellung wirklich nutzen möchten. Auf diesen Plattformen gibt es kein Abfragefeld für die Haustiere. Insofern kann uns diese Information nicht von dort übergeben werden. Die Gäste geben beim MetaSearcher an, mit wie vielen Gästen sie in welchem Zeitraum buchen möchten, diese Informationen erhalten wir. Vermutlich verstehen die Gäste nicht, dass Sie auf Ihrer OnePageBooking den Bereich “Gäste & Zimmer” im Quickbooker noch einmal öffnen müssen um angeben zu können, wie viele Haustiere mitreisen.

5. Es ist nicht möglich, Extraleistungen “pro Hund” zu buchen (einzustellen), pro Zimmer wäre aber möglich.

6. Es könnte möglicherweise eine abschreckend auf Gäste ohne Hund wirken, wenn Sie bereits so früh im Buchungsprozess darauf hinweisen, dass es möglich ist, dass Hunde in Ihrem Hotel herzlich willkommen sind.

Zimmertypen

Bilder

Ihre Zimmerbilder müssen bitte einmal neu geladen werden. Diese müssen seit der Version 5 in der Spalter “Bilder” vorhanden sein:

Durch Klick auf die unterstrichene Zahl öffnet sich der Bereich, in dem Sie die Bilder für die Darstellung Ihrer Zimmertypen auf der OnePageBooking hochladen können. Dieser Bereich öffnet sich ganz oben aus der Seite. Wenn Sie also sehr viele Zimmertypen haben und in einem der unteren Bilder hochladen möchten, kann es sein, dass Sie, nachdem Sie auf die Zahl geklickt haben, ein Stückchen hoch scrollen müssen.

Bis zu 10 Bilder pro Zimmertyp können hochgeladen werden.

Sie erleichtern sich das Hochladen der Bilder, wenn Sie zunächst den Haken in das Feld “in Gruppe speichern” setzen. Dann müssen Sie nicht für jede Belegungsmöglichkeit innerhalb einer Kategorie die Bilder einzeln laden, sondern Sie laden sie lediglich einmal in eine beliebige Belegung und HotelControl übernimmt das Bild für alle Belegungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe.

Highlights

Das Highlight stellt den USP, das Besondere an einem Zimmertypen, noch einmal präsent auf der OnePageBooking dar. Hier arbeiten Sie am besten mit Schlagworten oder kurzen Sätzen.

Fakten-Liste

In der Faktenliste geben Sie die Ausstattungsmerkmale Ihres Zimmertypen stichpunktartig an.

Ein neuer Stichpunkt beginnt immer dann, wenn Sie einen Zeilenumbruch eingeben.

Bitte verwenden Sie keine eigenen Aufzählungszeichen, Ihre OnePageBooking verwendet automatisch Häkchen als Aufzählungszeichen für die Darstellung der einzelnen Fakten.

Alternativ können Sie mit Icons als Aufzählungszeichen arbeiten. Wie das funktioniert, erfahren Sie im nächsten Schritt.

Optional Iconauswahl

Möchten Sie anstelle der Häkchen lieber Icons als Aufzählungszeichen für Ihre Ausstattungsmerkmale verwenden?

Dazu klicken Sie in der Bearbeiten-Funktion Ihres Zimmertypen bitte auf “Optional Iconauswahl”:

Am rechten Bildschirmrand öffnet sich eine Liste mit allen verfügbaren Icons. Klicken Sie das Icon an, das Sie auswählen möchten. Das Icon wird dann automatisch kopiert.

Nun klicken Sie in das Textfeld für die Faktenliste und fügen das Icon (vor dem Beschreibungstext) ein, indem Sie z.B. die Tastenkombination Strg + V auf Ihrer Tastatur drücken oder nach dem Klick mit der rechten Mouse-Taste “Einfügen” auswählen.

Das Ergebnis sollte dann so bzw. so ähnlich aussehen:

Sie können die Icons für einzelne oder für alle Ausstattungsmerkmale verwenden. Alle Merkmale, die kein Icon erhalten haben, werden automatisch mit einem Häkchen dargestellt.

Zuschlag ab Kind

Grundsätzlich wird der Preisaufschlag, der im Ratenplan für die Übernachtung von Kindern hinterlegt ist, ab dem ersten Kind zur Buchung hinzugefügten Kind berechnet. Dazu muss in diesem Feld eine Null oder eine Eins eingetragen sein, was standardmäßig der Fall ist.

Eventuell arbeitet Ihr Hotel mit einer Standardbelegung, bei der der Zimmerpreis bis zu einer Belegung mit beispielsweise vier Personen immer gleich ist, erst ab dem fünften Gast soll ein Aufschlag gebildet werden - egal, ob es sich bei diesen Personen um Erwachsene oder Kinder handelt. In diesem Fall nutzen Sie bitte diese neue Einstellungsmöglichkeit. Hier können Sie hinterlegen, dass der Aufschlag für die Übernachtung der Kinder nicht für alle Kinder berechnet werden soll.

Beispiel:

Das Standardzimmer ist mit bis zu sechs Personen belegbar, die Standardbelegung entspricht vier Personen. Das bedeutet, dass der Zimmerpreis immer gleich ist, solange das Zimmer für bis zu vier Personen gebucht wird, egal ob es sich dabei um Erwachsene oder Kinder handelt. (Pro Zimmer muss immer mindestens eine erwachsene Person gebucht werden, es ist nicht möglich, Zimmer nur für Kinder zu buchen.) Aufschläge sollen nur für die fünfte und sechste Person berechnet werden.

Die Belegungskonstellationen müssen einzeln angelegt werden. Die Kinder werden immer optional beachtet, sodass es nicht nötig ist, das Zimmer für einen Erwachsenen und ein Kind, einen Erwachsenen und zwei Kinder, einen Erwachsenen und drei Kinder etc. anzulegen. Wenn Sie die Kategorie mit einem Erwachsenen und fünf Kindern einstellen, dann ist es buchbar für einen Erwachsenen mit keinem oder bis zu fünf Kindern. Lediglich für die Steuerung der Erwachsenenbelegung bedarf es einzelner Zimmertypen, die dann über die Gruppenfunktion (siehe ganz rechts im Screenshot) zu einer Kategorie zusammengefasst werden.

STD_1: Das Zimmer ist buchbar für einen Erwachsenen mit bis zu fünf Kindern. Werden nur bis zu drei Kinder mit gebucht, wird für die Kinder kein Aufschlag berechnet, es gilt lediglich der Preis, der im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” im Ratenplan hinterlegt ist. Werden vier oder fünf Kinder gewählt, wird für die ersten drei Kinder weiterhin kein Aufschlag berechnet, lediglich für das vierte und fünfte Kind wird der Aufschlag fällig.

Bucht der Gast also ein Standardzimmer für einen Erwachsenen und fünf Kinder (1x 0-3 Jahre, 2x 4-6 Jahre und 2x 7-15 Jahre), während Sie die im Beispiel hinterlegte Einstellung vorgenommen haben, dann berechnet die OnePageBooking 110,00 € + 2x 80,00 € für die Kinder 7-15 Jahre. Für die Übernachtung der anderen drei Kinder wird kein Preisaufschlag berechnet.

Analog dazu verhält es sich mit den anderen Belegungskonstellationen der gleichen Kategorie:

STD_2: Das Zimmer ist buchbar für zwei Erwachsene mit bis zu vier Kindern. Werden nur bis zu zwei Kinder mit gebucht, wird für die Kinder kein Aufschlag berechnet, es gilt lediglich der Preis, der im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” im Ratenplan hinterlegt ist. Werden drei oder vier Kinder gewählt, wird für die ersten zwei Kinder weiterhin kein Aufschlag berechnet, lediglich für das dritte und vierte Kind wird der Aufschlag fällig.

STD_3: Das Zimmer ist buchbar für drei Erwachsene mit bis zu drei Kindern. Wird nur ein Kind mit gebucht, wird für dieses kein Aufschlag berechnet, es gilt lediglich der Preis, der im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” im Ratenplan hinterlegt ist. Werden zwei oder drei Kinder gewählt, wird für das erste Kind weiterhin kein Aufschlag berechnet, lediglich für das zweite und dritte Kind wird der Aufschlag fällig.

STD_4: Das Zimmer ist buchbar für vier Erwachsene mit bis zu zwei Kindern. Da die Erwachsenen schon alle Plätze der Standardbelegung ausfüllen, wird der Aufschlag für die Übernachtung der Kinder ab dem ersten Kind berechnet.

STD_5: Das Zimmer ist buchbar für fünf Erwachsene mit maximal einem Kind. Im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” muss nun schon ein anderer Wert eingetragen sein, als in den Kategorien STD_1 bis STD_4, denn dieser Wert muss auch den Aufschlag für die fünfte erwachsene Person bereits enthalten. Der Aufschlag für die Übernachtung des Kindes wird außerdem berechnet, wenn eines gewählt wurde.

STD_6: Das Zimmer ist buchbar für sechs Erwachsene, Kinder können nicht mit gebucht werden. Im Feld “Rate” bzw. “Aktionsrate” muss nun schon ein anderer Wert eingetragen sein, als in den Kategorien STD_1 bis STD_5, denn dieser Wert muss auch den Aufschlag für die fünfte und sechste erwachsene Person bereits enthalten.

min. Pax

Im Feld min. Pax haben Sie die Möglichkeit, eine Mindestbelegung für einen Zimmertypen zu definieren. Möchten Sie beispielsweise Ihr Superiorzimmer nur für vier Personen anbieten, wobei die Personen Erwachsene oder Kinder sein könnten, legen Sie die Zimmerkategorie bitte wie folgt an:

• 1 Erwachsener + (bis zu) 3 Kinder + min. Pax = 4

• 2 Erwachsene + (bis zu) 2 Kinder + min. Pax = 4

• 3 Erwachsene + (bis zu) 1 Kind + min. Pax = 4

• 4 Erwachsene + 0 Kinder + min. Pax = 4

Wenn Sie nicht mit Mindestbelegungen arbeiten möchten, entspricht der standardmäßig hinterlegte Wert immer der Erwachsenenbelegung, also:

• 1 Erwachsener + (bis zu) 3 Kinder + min. Pax = 1

• 2 Erwachsene + (bis zu) 2 Kinder + min. Pax = 2

• 3 Erwachsene + (bis zu) 1 Kind + min. Pax = 3

• 4 Erwachsene + 0 Kinder + min. Pax = 4

m²min/m²max

In diesem Feld geben Sie die Größe Ihres Zimmertypen an. Wenn alle Zimmer dieser Kategorie gleichgroß sind, hinterlegen Sie in beiden Feldern den identischen Wert. Wenn die Zimmer unterschiedliche Größen aufweisen, können Sie auch einen von-bis-Wert eintragen.

Auf Ihrer OnePageBooking wird die Größe in der Zimmerübersicht angezeigt:

Bubble

Mit Hilfe der Bubble können Sie Ihren Zimmertypen auf der OnePageBooking noch eine gut sichtbare Information hinzufügen, um bestimmte Kategorien etwas besser hervorzugeben:

• Nicht ausgewählt (keine Bubble)

• Empfehlung

• Verfügbarkeit

• Neu

• Topseller

• Highlight

• Angebot

• Exklusiv

Texte

Public: Buchungsänderungsbestätigung-E-Mail-Betreff

Sofern Sie die Möglichkeit zur Buchungsänderung anbieten, muss auch ein Betreff für die Buchungsänderungsbestätigungs-E-Mail hinterlegt werden, andernfalls bleibt der Betreff der E-Mail, die ein Bucher erhält, leer, nachdem er seine Buchung geändert hat.

Public: Buchungsänderungsbestätigung-E-Mail-Text

Sofern Sie die Möglichkeit zur Buchungsänderung anbieten, muss auch ein Text für die Buchungsänderungsbestätigungs-E-Mail hinterlegt werden, andernfalls erhält der Bucher eine leere E-Mail, nachdem er seine Buchung geändert hat.

Public: Name für 1. Altersgruppe der Kinder

Sofern Sie eine Altersstaffel für Kinder eingestellt haben, geben Sie an dieser Stelle bitte die Bezeichnung für Ihre erste Altersstaffel ein.

Diese wird auf Ihrer OnePageBooking 6 an folgender Stelle angezeigt:

Public: Name für 2. Altersgruppe der Kinder

Sofern Sie eine Altersstaffel für Kinder eingestellt haben, geben Sie an dieser Stelle bitte die Bezeichnung für Ihre zweite Altersstaffel ein.

Diese wird auf Ihrer OnePageBooking 6 an folgender Stelle angezeigt:

Public: Name für 3. Altersgruppe der Kinder

Sofern Sie eine Altersstaffel für Kinder eingestellt haben, geben Sie an dieser Stelle bitte die Bezeichnung für Ihre dritte Altersstaffel ein.

Diese wird auf Ihrer OnePageBooking 6 an folgender Stelle angezeigt:

Public: Name für 4. Altersgruppe der Kinder

Siehe hier.

Public: Name für 5. Altersgruppe der Kinder

Siehe hier.

Public: Name für 6. Altersgruppe der Kinder

Siehe hier.

Public: Text für das Dankeschön der Buchung in Entwicklung - funktioniert noch nicht

An dieser Stelle legen Sie den Überschriftentext für das Dankeschön fest, das Ihre Bucher kurz vor dem Buchungsabschluss auswählen können, sofern Sie mit dieser Funktion arbeiten.

Public: Text unterhalb des Kalenders

Dieser Text wird unterhalb Ihres Kalender auf der OnePageBooking angezeigt und eignet sich z.B. für Hinweise zur Buchung oder zum Aufenthalt im Hotel.

Wird der Bucher bereits mit den Parametern für An- und Abreise von der Website des Hotels auf die OnePageBooking 6 weitergeleitet, ist davon auszugehen, dass er den Kalender nicht noch einmal öffnet. Damit auch diese Personen den Infotext nicht verpassen, wir er in diesem Fall wie folgt angezeigt:

Blendet der Bucher den Hinweis nicht selbst durch Klick auf das X aus, verschwindet der Hinweis auf der Höhe der “Unverbindlichen Wünsche”.

Buchungsbestätigung: Text für Kopfzeile in Entwicklung - funktioniert noch nicht

Bitte tragen Sie hier den Text ein, mit dem Sie Ihre Bucher auf der Bestätigungsseite begrüßen möchten. Diese Seite öffnet sich, nachdem der Bucher auf “Ja, zahlungspflichtig buchen” geklickt und ggf. den Bezahlprozess durchlaufen hat, sofern Zahlungsschnittstellen angebunden sind.

FAQs in Entwicklung - Anzeige an falscher Stelle

Beantworten Sie die häufigsten Fragen Ihrer Gäste direkt auf der Bestätigungsseite. So können Sie sich sicher den ein oder anderen Anruf sparen.

Bitte fügen Sie die Fragen und Antworten im angegebenen Stil ein, da sonst die Aufklapp-Funktion nicht korrekt arbeiten kann. Hinterlegen Sie den Text bitte als Fließtext, fügen Sie keine Zeilenumbrüche in das Textfeld ein. Dies hätte negative Auswirkungen auf die Darstellung.

Buchungsbestätigung: Next Steps in Entwicklung - funktioniert noch nicht

Auch dieser Text wird auf der Bestätigungsseite nach Buchungsabschluss angezeigt:

In diesem Text weisen Sie am besten auf die Erreichbarkeit bzw. die Öffnungszeiten der Rezeption hin.

Buchungsanfrage E-Mail-Text

Wenn Sie in den Grundeinstellungen die Funktion “Buchungsanfrage speichern/laden” aktiviert haben, erhalten die Interessenten eine E-Mail zugeschickt. In dieser E-Mail ist ein Link enthalten, der sie wieder auf Ihre OnePageBooking zurück leitet. Alle bereits ausgefüllten Daten (außer Kreditkarten- und personenbezogene Daten) sind dann schon so ausgefüllt, die der Bucher es vor Buchungsabbruch eingegeben hatte.

Diese E-Mail besteht aus einem Standard-Text.

Sie können selbst einen eigenen Text definieren, indem Sie dieses Textfeld nutzen.

Wichtig ist, dass Sie den Platzhalter [bookingInquiryLink] in Ihrem Text verwenden, da der Bucher ansonsten den benötigten Link nicht erhält.

zusätzliche Fakten Buchungsbutton

An dieser Stelle können Sie Ihren Buchern noch maximal zwei letzte Argumente liefern, warum sie die Buchung auf Ihrer Seite unbedingt abschließen sollten. Eine Information wird automatisch angezeigt und ist nicht deaktivierbar: “Buchung 2048 Bit SSL verschlüsselt”.

Navigation

URLs anpassen in Entwicklung - in Klärung

Die Verlinkung auf die Unterseiten der OnePageBooking muss auf spezielle URL Codes erfolgen. Die zu nutzenden Codes finden Sie hier: