Inhalt
Einstellungen
Zimmer vergleichen
In der Version 6 der OnePageBooking entfällt der Ratenvergleicher. Es ist nun nur noch möglich, die unterschiedlichen Zimmertypen zu vergleichen.
Bestätigungsseite Buchung teilen IN ENTWICKLUNG
Ist die Funktion aktiv, haben die Bucher die Möglichkeit, die Buchungsbestätigung weiterzuleiten, Deaktivieren Sie die Funktion, fehlt der Button für die Weiterleitung.
Wir empfehlen, die Funktion immer dann zu deaktivieren, wenn der Bestätigungsversand generell nicht über Ihre OnePageBooking erfolgt und stattdessen beispielsweise von Ihrer Hotelsoftware übernommen wird.
In Entwicklung: Aktuell wird der Teilen-Button auch angezeigt, wenn die Einstellung eigentlich inaktiv ist. Der Button soll in diesem Fall allerdings in Zukunft verschwinden.
Mehrere Reisen
Wenn es auf Ihrer OnePageBooking möglich sein soll, mehrere Reisen (zu unterschiedlichen Reiseterminen) in einem Vorgang zu buchen, aktivieren Sie diese Funktion bitte.
Andernfalls sollten Sie die Funktion deaktivieren.
Header Template Height
Hier stellen Sie ein, wie viel Platz Sie Ihrer Bühne geben möchten, also wie groß der Headerbereich angezeigt werden soll.
Enhancement Anzeige Initial
Hier stellen Sie ein, wie viele Ihrer Enhancements in jeder der Enhancement-Kategorien direkt angezeigt werden sollen. Sie können wählen, ob dies vier, acht, zwölf, 16, 20 Stück oder alle sein sollen. (In der Grid-Ansicht entsprechen vier Enhancements immer einer Reihe.) Weitere Extraleistungen können dann durch Klick auf “Weitere anzeigen” vom Bucher selbst eingeblendet werden.
Enhancement Anreißertext Mobil
Dieser Einstellungsbereich bezieht sich auf die mobile Version Ihrer OnePageBooking 6. Ist die Funktion aktiviert, werden auf der mobilen Seite die Anreißertexte zur Beschreibung Ihrer Enhancements angezeigt:
Deaktivieren Sie diese Funktion, werden die Texte verborgen:
HINWEIS: Diese Einstellung funktioniert nur in Verbindung mit der Einstellung “Enhancement Ansicht” = List. Wählen Sie an dieser Stelle “Grid” wird der Anreißertext immer angezeigt.
Show only available rates IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
In Entwicklung: Aktuell werden nur die Ratentypen angezeigt, die buchbar sind, unabhängig von der gewählten Einstellung.
Package Promotion Anzeige IN ENTWICKLUNG - ERWEITERT
Mit der OnePageBooking 6 entfallen die Package Promotions TopView und Chat. Die Package Promotion Rateansicht wurde erweitert:
In Entwicklung: Die Einstellung “Erweitert” befindet sich aktuell noch in der Entwicklung. Mit dieser Einstellung sollen Bucher die verfügbaren Angebote direkt angezeigt werden, ohne dass ein Klick auf einen Button erforderlich ist.
Buchungsanfrage speichern/laden IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
Die Funktion arbeitet wie in der OnePageBooking 5.
In Entwicklung: Aktuell funktioniert diese Option in der OnePageBooking 6 noch nicht.
Buchungsabschluss Anrede
An dieser Stelle legen Sie fest ob bzw. wie Ihre Bucher kurz vor Buchungsabschluss angesprochen werden sollen:
HINWEIS: Wählen Sie “Anrede & Nachname”, haben aber das Formularfeld “Anrede” nicht als Pflichtfeld eingestellt, dann erfolgt die Anzeige an dieser Stelle wie unter Verwendung der Einstellung “Keine”, sofern der Bucher keine Anrede gewählt hat.
Hotelname anzeigen (dynamisch)
Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird Ihr Logo beim Aufrufen Ihrer OnePageBooking 6 angezeigt. Scrollt der Bucher allerdings weiter nach unten und der Platz für das Logo verringert sich, wechselt die Darstellung zum Hotelnamen.
Diese Einstellung ist für Hotels sinnvoll, deren Logo verkleinert kaum erkennbar ist.
Diese Einstellung greift lediglich in der Desktop Variante. In der mobilen Version wird Ihr Logo mit dieser Einstellung nach wie vor immer angezeigt.
Formularzeile
An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit, die Anzeige Ihres Abfrage-Widgets auf der OnePageBooking 6 zu beeinflussen:
Kompakt: Nur nutzbar, wenn für die Einstellung “Header Template Height” 100 % gewählt wurde:
Erweitert ohne Warenkorb (das Feld für den Buchungscode ist dann sichtbar, wenn ein gültiger Buchungscode in HotelControl existiert):
Erweitert mit Warenkorb (das Feld für den Buchungscode ist dann sichtbar, wenn ein gültiger Buchungscode in HotelControl existiert):
QuickBooker initiale Ansicht NEU IN DER OPB 6 IN ENTWICKLUNG
Hier können Sie einstellen, wie der QuickBooker beim Aufruf Ihrer OnePageBooking angezeigt werden soll.
In Entwicklung
Aktuell hat die Einstellung noch keine Auswirkung.
QuickBooker Reihenfolge NEU IN DER OPB 6
Soll auf Ihrer OnePageBooking 6 zuerst die Info zu den reisenden Gästen und dann der Reisezeitraum abgefragt werden? Dann wählen Sie “Gäste & Zimmer | Reisezeitraum”.
Soll auf Ihrer OnePageBooking 6 zuerst die Info zum Reisezeitraum und dann zu den reisenden Gästen abgefragt werden? Dann wählen Sie “Reisezeitraum | Gäste & Zimmer”.
Kalender initial offen
Ist die Funktion aktiviert, sieht man den Kalender direkt in ausgeklappter Form. Selbst wenn “Header Template Height” auf 100 % eingestellt ist, wird das Headerbild nur noch mit maximal 50 % Höhe angezeigt:
Ist die Funktion nicht aktiviert, muss der Bucher den Kalender öffnen, indem er in das Feld “Anreise” klickt:
Kalender Filter Optionen initial offen
Ist die Funktion aktiviert, werden die Filtermöglichkeiten direkt ausgeklappt angezeigt:
Bei deaktivierter Funktion sieht die Darstellung zunächst wie folgt aus:
Nachdem der Bucher die Funktion angeklickt hat, erscheinen die beiden Wahlmöglichkeiten:
Mit Hilfe des Filters können die Bucher ihre Auswahl schon vor dem Start des eigentlichen Buchungsprozesses einschränken, indem sie Wahlmöglichkeiten deaktivieren, die für sie selbst nicht relevant sind.
Über die Funktion “Ich bin flexibel” haben Ihre Bucher die Möglichkeit anzugeben, wie viele Nächte Sie Ihr Hotel buchen möchten. Die OnePageBooking 6 ermittelt dann alle Zeiträume, die mit der angegebenen Anzahl an Nächten buchbar sind und markiert die möglichen Anreisetage mit einem Stern im Kalender.
Kalender schließt nach Auswahl IN ENTWICKLUNG - SCHLIESST IMMER
In Entwicklung: Aktuell schließt der Kalender nach der Auswahl des Reisetermins immer. Das soll auch so bleiben, sodass diese Einstellung entfallen wird. Bucher können den Kalender erneut öffnen, indem Sie auf das gwählte An- oder Abreisedatum klicken.
Kalender: Erweiterter Abreisekalender
Ist ein Anreisetag nur in Verbindung mit einem Mindestaufenthalt buchbar, wird die mindestens zu buchende Anzahl von Nächten schon farblich markiert, sofern die Funktion aktiviert ist. Der Abreisetag muss jedoch angeklickt werden. Es ist möglich, auch einen längeren als den mindestens zu buchenden Zeitraum auszuwählen.
Preis-Ansicht-Typ
An dieser Stelle können Sie einstellen, ob der Preis für den gesamten Aufenthalt oder der Preis pro Nacht im Fokus stehen soll:
Per Stay:
Per Night:
Avatar-Picture
Der RateMonitor und die Upgrade Funktion werden über eine Hinweisfunktion am rechten unteren Bildschirmrand zur Verfügung gestellt. Dieser Hinweis kann mit einem der vorgegebenen Avatare angezeigt werden:
Mit Hilfe der Option “Upload”, können Sie auch ein eigenes Bild verwenden:
Unverbindliche Wünsche IN ENTWICKLUNG - ZIMMER- UND RATENTYPEN
Unverbindliche Wünsche können in der OnePageBooking 6 mit Icons versehen werden. Dazu wählen Sie das gewünschte aus den verfügbaren Icons aus:
In Entwicklung: In Zukunft soll es auch möglich sein, die unverbindlichen Wünsche nur in Kombination mit bestimmten Zimmer- und/oder Ratentypen anbieten zu können.
Aktueller Stand:
Wenn ein Gast zwei unterschiedliche Zimmertypen und ggf. auch unterschiedliche Ratentypen wählt und die Wünsche aber nur für jeweils eine der Konstellationen eingestellt sind, werden sie trotzdem als auswählbar angezeigt. Geplant ist, dass nur die Optionen angezeigt werden, die für beide Zimmer und/oder Ratentypen verfügbar sind.
Als Dankeschön für die Buchung IN ENTWICKLUNG - ZIMMER-, RATENTYPEN UND MINLOS
In Entwicklung: Ihre “Dankeschöns” für die Direktbuchung sollen Sie in der OnePageBooking 6 in Zukunft auch an einen Mindestaufenthalt, einen Raten- und/oder Zimmertypen koppeln können.
Aktueller Stand:
Wenn ein Gast zwei unterschiedliche Zimmertypen und ggf. auch unterschiedliche Ratentypen wählt und die Wünsche aber nur für jeweils eine der Konstellationen eingestellt sind, werden sie trotzdem als auswählbar angezeigt. Geplant ist, dass nur die Optionen angezeigt werden, die für beide Zimmer und/oder Ratentypen verfügbar sind.
Das einstellbare Kontingent reduziert sich nach einer Buchung noch nicht.
Auch wenn das Kontingent manuell mit einer 0 eingestellt wird, wird das Dankeschön noch angezeigt.
Wählen Sie Ihre Anrede
Neu in der OnePageBooking 6 ist, dass Sie Ihre gewünschten und benötigten Anreden eigenständig definieren können:
Dazu legen Sie die benötigten Anreden in allen Sprachen wie folgt in HotelControl an:
Klicken Sie zunächst auf “Hinzufügen”.
Text: Wie soll die Anrede auf Ihrer OnePageBooking bezeichnet werden?
Index: In welcher Reihenfolge sollen die unterschiedlichen Anrede-Varianten angezeigt werden?
Durch Klick auf “Hinzufügen” speichern Sie den neue auswählbare Anrede.
Bühne
Eine weitere Neuerung in der OnePageBooking 6 ist, dass Sie Ihre Bucher ganz individuell, je nach Tageszeit, begrüßen können. Den Headerbereich Ihrer OnePageBooking nennen wir “Bühne”.
Um eine neue Begrüßung hinzuzufügen, klicken Sie bitte zunächst auf “Hinzufügen”.
Text: Geben Sie ein, mit welchem Satz oder Spruch Sie Ihre Bucher begrüßen möchten.
Gültig für Gruppe: Sie können für den Corporate Bereich und die öffentliche Public Seite eigene Begrüßungen einstellen.
Tageszeit: Wählen Sie aus, zu welcher Zeit die Begrüßung ausgespielt werden soll, die Sie gerade bearbeiten. Es gilt die lokale PC Zeit.
Standard: zu jeder Zeit → Diese Variante muss immer eingestellt sein. Die deckt im Zweifel Zeiträume ab, in denen eine Einstellung fehlt, also wenn Sie z.B. nicht daran denken, auch für nachts eine Bühne zu erstellen. Außerdem muss ein Standard-Bild geladen werden, wenn Sie ein Video verwenden möchten. Sobald der Bucher auf Ihrer OnePageBooking nach unten scrollt, wir der Header hinter der Menüleiste verschwommen dargestellt. Hier greift das System dann auf das eingestellte Standard-Bild zurück.
Morgen: 05:00 bis 11:00 Uhr
Mittag: 11:00 bis 13:00 Uhr
Nachmittag: 13:00 bis 17:00 Uhr
Abend: 17:00 bis 21:00 Uhr
Nacht: 21:00 bis 05:00 Uhr
Format:
Bild: Soll ein Bild angezeigt werden?
oderVideo: Soll ein Video angezeigt werden?
Bild hinzufügen/Video hinzufügen: Laden Sie hier Ihr Bild oder Video hoch.
HINWEIS: Videos werden in der Desktop- und der Tablet-Ansicht angezeigt. Auf dem Smartphone können aufgrund des geringen verfügbaren Platzes lediglich Fotos dargestellt werden.
Bilder laden Sie am besten in Full HD hoch (1920 × 1080 Pixel).
Da die Größe von Videos auch von dessen Länge abhängt, können wir hier keine allgemeingültige Aussage treffen. Um die Seitenladezeit nicht unnötig zu beeinträchtigen, sollte die Datei so klein wie möglich sein.
Galerie Bilder
Ihre OnePageBooking 6 verfügt über eine Bildergalerie:
Alle Bilder, die in dieser Galerie angezeigt werden sollen, lassen Sie bitte in diesem Bereich in HotelControl:
Klicken Sie dazu bitte zunächst auf “Hinzufügen”.
Text: Fügen Sie eine Beschriftung für Ihr Bild ein (max. 50 Zeichen). Fehlt die Beschriftung, kann das Bild nicht gespeichert werden.
Index: Legen Sie fest, in welcher Reihenfolge die Bilder angezeigt werden sollen.
Bild hinzufügen und speichern: Wählen Sie das gewünschte Bild direkt von Ihrem Computer aus.
HINWEIS: Es müssen immer mindestens zwei Bilder in der Bildergalerie existieren, damit diese angezeigt werden kann.
Formularfelder
Im Bereich der Formularfelder gibt es die neue Funktion “Rückmeldung”. Aktivieren Sie diese, erhalten Ihre Bucher beim Befüllen der Formularfelder eine Rückmeldung zu ihrer Eingabe:
Zimmertypen
Faktenliste
Für die Faktenliste der Zimmertypen Ihrer OnePageBooking 6 stehen neue Icons zur Verfügung.
WICHTIG: Bitte nehmen Sie diese Anpassung erst vor, nachdem der finale Wechsel auf die OnePageBooking 6 stattgefunden hat, also wenn Sie mit dieser Version live sind.
min. Pax
Im Feld min. Pax haben Sie die Möglichkeit, eine Mindestbelegung für einen Zimmertypen zu definieren. Möchten Sie beispielsweise Ihr Superiorzimmer nur für vier Personen anbieten, wobei die Personen Erwachsene oder Kinder sein könnten, legen Sie die Zimmerkategorie bitte wie folgt an:
1 Erwachsener + (bis zu) 3 Kinder + min. Pax = 4
2 Erwachsene + (bis zu) 2 Kinder + min. Pax = 4
3 Erwachsene + (bis zu) 1 Kind + min. Pax = 4
4 Erwachsene + 0 Kinder + min. Pax = 4
Wenn Sie nicht mit Mindestbelegungen arbeiten möchten, entspricht der standardmäßig hinterlegte Wert immer der Erwachsenenbelegung, also:
1 Erwachsener + (bis zu) 3 Kinder + min. Pax = 1
2 Erwachsene + (bis zu) 2 Kinder + min. Pax = 2
3 Erwachsene + (bis zu) 1 Kind + min. Pax = 3
4 Erwachsene + 0 Kinder + min. Pax = 4
Bubble
Mit Hilfe der Bubble können Sie Ihren Zimmertypen auf der OnePageBooking noch eine gut sichtbare Information hinzufügen, um bestimmte Kategorien etwas besser hervorzugeben.
In der OnePageBooking 6 sind weitere “Bubbles” hinzugekommen. Wählen Sie aus:
Nicht ausgewählt (keine Bubble)
Empfehlung
Verfügbarkeit
Neu
Topseller
Highlight
Angebot
Exklusiv
Texte
Public: Text für das Dankeschön der Buchung IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
An dieser Stelle legen Sie den Überschriftentext für das Dankeschön fest, das Ihre Bucher kurz vor dem Buchungsabschluss auswählen können, sofern Sie mit dieser Funktion arbeiten.
In Entwicklung: Aktuell ist der Text noch hardcodiert, sodass Sie ihn selbst nicht anpassen können.
Public: Text unterhalb des Kalenders
Dieser Text wird unterhalb Ihres Kalender auf der OnePageBooking angezeigt und eignet sich z.B. für Hinweise zur Buchung oder zum Aufenthalt im Hotel.
Wird der Bucher bereits mit den Parametern für An- und Abreise von der Website des Hotels auf die OnePageBooking 6 weitergeleitet, ist davon auszugehen, dass er den Kalender nicht noch einmal öffnet. Damit auch diese Personen den Infotext nicht verpassen, wir er in diesem Fall wie folgt angezeigt:
Blendet der Bucher den Hinweis nicht selbst durch Klick auf das X aus, verschwindet der Hinweis auf der Höhe der “Unverbindlichen Wünsche”.
Buchungsbestätigung: Text für Kopfzeile IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
Bitte tragen Sie hier den Text ein, mit dem Sie Ihre Bucher auf der Bestätigungsseite begrüßen möchten. Diese Seite öffnet sich, nachdem der Bucher auf “Ja, zahlungspflichtig buchen” geklickt und ggf. den Bezahlprozess durchlaufen hat, sofern Zahlungsschnittstellen angebunden sind.
In Entwicklung: Aktuell ist der Text noch hardcodiert, sodass Sie ihn selbst nicht anpassen können.
Buchungsbestätigung: FAQs IN ENTWICKLUNG - ANZEIGE AN FALSCHER STELLE
Wie in der OnePageBooking 5, so können Sie auch in der OnePageBooking 6 Ihre häufig gestellten Fragen auflisten.
In Entwicklung: Aktuell werden die FAQ noch auf der Seite für Stornierungen und Buchungsänderungen ausgespielt. Zukünftig soll die Darstellung auf der Bestätigungsseite erfolgen.
Buchungsbestätigung: Haben Sie noch Fragen? IN ENTWICKLUNG - FUNKTIONIERT NOCH NICHT
Auch dieser Text wird auf der Bestätigungsseite nach Buchungsabschluss angezeigt:
In diesem Text weisen Sie am besten auf die Erreichbarkeit bzw. die Öffnungszeiten der Rezeption hin.
In Entwicklung: Aktuell ist der Text noch hardcodiert, sodass Sie ihn selbst nicht anpassen können.
Navigation
Public IN ENTWICKLUNG - IN KLÄRUNG
Der Bereich Lage des Hotels/Wegbeschreibung wurde in der OnePageBooking 6 von den POIs abgelöst. Bitte entfernen Sie diese Menüpunkt aus Ihrer Navigation in HotelControl.
In Entwicklung: Buchungen, die auf der OPB 4 oder OPB 5 abgeschlossen wurden, können in der OPB 6 nicht geändert werden. Auch Stornierungen sind aktuell noch nicht möglich. Die Entwickler arbeiten daran. Lediglich Buchungen, die auf der OPB 6 abgeschlossen wurden, können im Moment geändert oder storniert werden.
In Entwicklung: Hinsichtlich der anderen Menüpunkte gilt: Aktuell ist noch in Klärung, wie die Darstellung des Menüs aussehen soll, welche Menüpunkte hardcodiert werden und welche vom Hotel individuell angepasst werden können.
Helfen Sie uns, dieses Handbuch noch besser zu machen
Mit einem Klick auf “Microsoft Forms” werden Sie zu einem Fragebogen weitergeleitet, über den Sie Ihr Feedback mit uns teilen können.
Vielen Dank!