Gutschein-Detailseite lädt nicht
Bitte prüfen Sie, ob Sie mindestens eine Gutscheinvorlage mit dem Gutschein verknüpft haben, dessen Detailseite Sie sich anschauen möchten.
Weitere Infos finden Sie hier.
Gutschein erstellen
Hier finden Sie Infos zum Thema “Gutscheinerstellung”.
Gutschein wird auf der Buchungsmaske nicht angezeigt
Dass Ihr Gutschein auf der Shopseite nicht angezeigt wird, kann unterschiedliche Gründe haben:
Die Kategorie, in der der Gutschein erstellt wurde, ist inaktiv. Weitere Infos dazu finden Sie hier.
Die Kategorie, in der der Gutschein erstellt wurde, ist als “interne Kategorie” angelegt. Weitere Infos dazu finden Sie hier.
Der Gutschein ist nicht aktiv. Weitere Infos dazu finden Sie hier.
Im Gutschein ist ein abgelaufenes “Aktionsmanagement” hinterlegt. Weitere Infos dazu finden Sie hier.
Widmung auf einem Gutschein anpassen
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie die Bestellübersicht.
Suchen Sie den betroffenen Gutschein.
Öffnen Sie die Gutscheindetails zu diesem Gutschein.
Öffnen Sie die Bearbeiten-Funktion in den Gutscheindetails.
Passen Sie die Grußbotschaft an.
Klicken Sie auf “Gutschein bearbeiten”.
Klicken Sie auf “Speichern”.
Klicken Sie auf “Speichern”
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Öffnen Sie die PDF Datei des Gutscheins.
Die Käufer erhalten die Bestätigungs-E-Mails nicht.
Bitte stellen Sie sicher, dass die SMTP Daten zu Ihrer E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt sind.
Weitere Infos dazu finden Sie hier. (Stichpunkt “E-Mail Versand”)