| Inhalt |
|---|
...
Name
Bitte geben Sie Ihrer Reservierungsbedingung einen Namen. Diese Bezeichnung dient lediglich für die interne Arbeit mit der Bedingung in HotelControl. Die Bezeichnung wird nicht auf der OnePageBooking ausgespielt.
Code
Teilen Sie Ihrer Reservierungsbedingung hier einen Code (Zahlen und Buchstaben sind möglich, bitte verwenden Sie keine Sonder- und/oder Leerzeichen), anhand dessen Sie die Bedingung wieder erkennen. Auch den Code benötigen Sie nur für die Arbeit in HotelControl. Ihre Gäste und Bucher sehen diesen nicht.
Zahlungsart
Entscheiden Sie, welche Zahlungsarten in Verbindung mit der aktuell zu bearbeitenden Reservierungsbedingung gelten sollen, indem sie ihr eine Zahlungsartgruppe zuordnen.
(Die Zahlungsartgruppen definieren Sie hier, am besten bevor Sie eine neue Reservierungsbedingung anlegen. Jeder Zahlungsartgruppe ordnen Sie hier die in dieser Gruppe möglichen Zahlungsarten zu.)
Uhrzeit Anreise
Hierbei handelt es sich nicht um die Check-in Uhrzeit des Hotels. Diese Uhrzeit wird benötigt, um die Stornierbarkeit der Buchung zu ermitteln. Stellen Sie hier z.B. 18:00 ein und im nächsten Schritt “Stornierung bis” 7 Tage, dann ist die Buchung, die in Verbindung mit dieser Reservierungsbedingung bestätigt wird, bis 7 Tage vor Anreise, 18:00 Uhr kostenfrei stornierbar.
Wählen Sie stattdessen, dass die Stornierung bis 3 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden kann und geben 18:00 Uhr ein, dann kann die Reservierung bis 15:00 Uhr am Anreisetag noch kostenfrei annulliert werden.
Stornierung bis
Geben Sie in diesem Feld bitte an, bis wann die Stornierung noch kostenfrei möglich sein soll:
In das leere Feld geben Sie bitte die gewünschte Anzahl ein. Die Anzahl bezieht sich dann auf Tage bzw. Stunden, die die Buchung noch vor der Anreise kostenfrei storniert werden kann, je nachdem, welches der nächsten Felder Sie anklicken. Sollte eine kostenfreie Stornierung gar nicht mehr möglich sein, lassen Sie das Feld einfach leer und aktivieren das entsprechende Funktion.
Tag(e): Die Buchung wird dann bis X Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar sein, je nachdem was Sie in das leere Feld eingetragen haben.
Stunde(n) vor Anreise: Die Buchung wird dann bis X Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar sein, je nachdem was Sie in das leere Feld eingetragen haben.
Keine Stornierung möglich: Dieses Feld Haken Sie bitte an, wenn eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich sein soll.
Anzahlung
Wenn in Verbindung mit dieser Reservierungsbedingung eine Anzahlung (oder auch die volle Bezahlung im Voraus) fällig werden soll, tragen Sie hier bitte den Wert ein, den Sie im Vorfeld verlangen und definieren, ob sich dieser Wert als fester Betrag oder als Prozentwert ausgelesen werden soll.
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
HINWEIS: Wenn Sie einen festen Betrag als Anzahlung verlangen, bedenken Sie bitte, dass sich dieser auf die Reservierung bezieht, nicht auf die Buchung. Soll ein Bucher also 100,00 € anzahlen und reserviert ein Zimmer zu 150,00 €, zahlt er 100,00 € bei der Buchung und 50,00 € im Hotel vor Ort. Werden allerdings zwei Zimmer zu je 150,00 € in einem Vorgang gebucht, liegt der Anzahlungsbetrag ebenfalls bei 100,00 €. Die übrigen 200,00 € werden dann vor Ort bezahlt. Wenn Sie mit einem festen Anzahlungsbetrag arbeiten möchten, sollten Sie überlegen, ob Sie in den “Grundeinstellungen → Einstellungen” hier evtl. einstellen, dass pro Buchungsvorgang nur ein Zimmer gebucht werden kann. |
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
WICHTIG: Wenn Sie Ihrer Reservierungsbedingung eine Zahlungsartgruppe zuordnen, in der Zahlungsmöglichkeiten über Payment Provider (Zahlungsschnittstellen) enthalten sind, müssen Sie an dieser Stelle eine Vorauszahlung einstellen. Andernfalls wird der Zahlungsversuch abgebrochen und die Buchung nicht bestätigt werden. |
Payment
Wenn Sie unter Verwendung dieser Reservierungsbedingung eine Anzahlung verlangen, stellen Sie hier bitte “Prepaid” ein. Erfolgt die Zahlung in jedem Fall vor Ort und ist in der zugeordneten Zahlungsartgruppe kein Payment Provider enthalten, stellen Sie “Postpaid” ein.
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
WICHTIG: Wenn Sie Ihrer Reservierungsbedingung eine Zahlungsartgruppe zuordnen, in der Zahlungsmöglichkeiten über Payment Provider (Zahlungsschnittstellen) enthalten sind, müssen Sie an dieser Stelle eine Vorauszahlung einstellen. Andernfalls wird der Zahlungsversuch abgebrochen und die Buchung nicht bestätigt werden. |
Check-in
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Bitte geben Sie hier Ihre im Hotel gültige Check-in Zeit an. Diese wird auf Ihrer OnePageBooking unterhalb des Beschreibungstextes der Reservierungsbedingung angezeigt:
...
Check-out
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Bitte geben Sie hier Ihre im Hotel gültige Check-out Zeit an. Diese wird auf Ihrer OnePageBooking unterhalb des Beschreibungstextes der Reservierungsbedingung angezeigt:
...
Stornierungsbedingungen (optional)
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Hier können Sie eine Stornostaffel hinterlegen. Füllen Sie dazu bitte die Eingabezeile aus und klicken anschließend auf “Hinzufügen”. Erst wenn der Datensatz in der Tabelle unterhalb der Eingabezeile erscheint, hat das System die Eingabe übernommen.
...
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
HINWEIS: Die Staffel wird nicht auf der OnePageBooking angezeigt. Sie dient lediglich für die Verarbeitung der Stornierung in HotelControl. Für die Beschreibung der Bedingung auf der OnePageBooking, nutzen Sie bitte das nachfolgende Textfeld “Reservierungsbedingungen: [Title/[Icon]#TEXT]” |
Reservierungsbedingungen: [Title/[Icon]#TEXT]
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Ihre Reservierungsbedingung sollten Sie beschreiben, damit für die Gäste verständlich
Optional Iconauswahl
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Aktiviert
Allgemeines
Für Ihre Ratentypen legen Sie die Beschreibung in Form einer Faktenliste fest. Zwei Beschreibungselemente zieht sich der Ratentyp automatisch aus der mit ihm verknüpften Reservierungsbedingung:
Wann erfolgt die Bezahlung?
Bis wann ist die Buchung noch kostenfrei stornierbar?
...
...
Unsere Handbücher sind umgezogen.
Nicht, weil wir besonders geheimnisvoll sein wollen, sondern um unser geballtes Insider-Wissen exklusiv mit unseren Hoteliers zu teilen, finden Sie unsere Handbücher ab sofort hier:
Bitte beachten Sie, dass der Bereich passwortgeschützt ist. Sollten Sie noch nicht über ein Passwort verfügen, können Sie sich hier einen Account erstellen:
Unsere Schritt für Schritt Anleitung hilft Ihnen bei der Erstellung des Accounts