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• HNS_GTM_GA4

Beispiel: Buchung einer Reise, 2 Zimmer, 3 Extras.

Bei einem Buchungsabschluss werden folgende Daten in den dataLayer gesendet:

Bei einer Buchung mit mehreren Reisen (Zimmer und Extras), wird für jede Reise ein neues Objekt mit dem Event-Name "event": "HNSorderCompleted" gesendet. Somit ist sichergestellt, dass diese Buchung (bisher die einzigen "transactionProducts") eindeutig einer Transaktion zugeordnet werden kann.

Folgende Default-Keys werden von Google vorgegeben und von HotelNetSolutions verarbeitet:

• "event", "transactionId", "transactionAffiliation", "transactionTotal", "transactionTax", "transactionShipping" und "transactionProducts"

• für jedes Element in "transactionProducts": "sku", "name", "category", "price" und "quantity" Alle anderen Keys - es kommen sicherlich noch weitere hinzu - können Sie zunächst ignorieren.

Einrichtung im Google Tag Manager Konto

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

• Bitte aktivieren Sie „Ecommerce“

• Stellen Sie danach das Feld "Währung angezeigt als" auf die Basiswährung (z.B. "EUR") um. Gegebenenfalls ist dies bereits über die Standardeinstellung geschehen.

• Nur für "currencyCode" muss eine neue Variable im GTM-Account angelegt werden. Diese muss dem Typ "Datenschicht-Variable" angehören. Der Name der Datenschicht-Variable muss "currencyCode" lauten.

• Da beim Push der Buchung in den dataLayer dem event den Namen "HNSorderCompleted" zugeteilt wurde, müssen Sie hierfür einen Trigger mit dem Trigger-Typ "Benutzerdefiniertes Ereignis" anlegen.

• Der Ereignisname muss "HNSorderCompleted" lauten.

• Im Feld "Diesen Trigger auslösen bei:" muss "Einige benutzerdefinierte Ereignisse" ausgewählt werden.

• Zudem müssen Sie das "Event" mit "ist gleich" "HNSorderCompleted" definieren.

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Zum Schluss wird noch unter Tags ein Tag vom Typ "Google Analytics: Universal Analytics" mit dem „Tracking-Typ“ "Transaktion" benötigt.

• Bitte wählen Sie bei den Google Analytics-Einstellungen „{{GA-Settings}}“ aus und setzen ein Häkchen bei "Einstellungen zum Überschreiben in diesem Tag aktivieren“.

• Wählen Sie nun unter Weitere Einstellungen ("Festzulegende Felder") bei "Feldname" das Feld "currencyCode" aus. Beim "Wert" muss zudem die Variable ausgewählt werden, die im ersten Schritt hinzugefügt wurde „{{transactionCurrency}}“.

• Fügen Sie nun „HNS Track Order“ als auszulösenden Trigger hinzu. Dieser wurde zuvor angelegt.

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Nach dem Herunterladen öffnen Sie die Datei und passen in der Datei die Mess-ID (G-ID) an.

Dazu suchen Sie in der JSON Datei nach "value": "G-AAAAAAAAAA". Das AAAAAAAAA ersetzen Sie mit Ihrer Mess-ID und speichern die Datei erneut ab.

Sie können die Mess-ID auch nach dem Import bei dem Tag Google Analytics GA4-Konfiguration manuell anpassen.

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Nach dem Herunterladen der Datei öffnen Sie im Google-Tag-Manager Konto die Verwaltung. Dort wählen Sie Container importieren.

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Wählen Sie zuerst die gewünschte Datei aus, wählen Ihren gewünschten Arbeitsbereich und wählen bei Importoptionen "Zusammenführen"

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Die anschießende Importvorschau zeigt die Anzahl der geänderten Tags, Trigger und Variablen im ausgewählten Arbeitsbereich. Klicken Sie auf Bestätigen um den Import abzuschließen.

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Welche Events werden angewendet?

In den Data Layer werden folgende Events/Trigger gefeuert;

Name	Ereignisname
Add to cart	add_to_cart
Remove from cart	remove_from_cart
Select item	select_item
View cart	view_cart
Purchase	purchase

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Info
Es können mit der Zeit noch weitere Events folgen! Diese gelten nur ab Version 6. In Version 5 wird nur das Event PageView ausgeführt!

Folgende Ereignisse werden beim Purchase gefeuert;

Parameter	WERT
currency	{{DLV - ecommerce.currency}}
transaction_id	{{DLV - ecommerce.transaction_id}}
value	{{DLV - ecommerce.value}}
items	{{DLV - ecommerce.items}}
arrival	{{DLV - ecommerce.arrival}}
departure	{{DLV - ecommerce.departure}}
adults	{{DLV - ecommerce.adults}}
rooms	{{DLV - ecommerce.rooms}}
nights	{{DLV - ecommerce.nights}}

Info
ab OnePageBooking V6: unverbindliche Wünsche und Dankeschön werden als item gepusht und im GA4 mit einem Betrag von 0,00 EUR verarbeitet.

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Panel
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Sie benötigen Unterstützung bei der Einrichtung? Falls Sie bei der Einrichtung trotz Anleitung Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter support@hotelnetsolutions.de. Wir hinterlegen die Google Tag Manager ID mit Ihnen und nehmen – mit Ihrer Erlaubnis – alle notwendigen Änderungen in Ihrem Google Analytics Konto sowie im Google Tag Manager vor. Bitte beachten Sie, dass