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Neuer Benutzer
Durch Klick auf “Neuer Benutzer” öffnet sich die Maske, über die Sie einen neuen Benutzer anlegen können.
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Benutzer sind grundsätzlich diejenigen, die für die Firma buchen.
Ursprünglich war der Gedanke, dass jeder Mitarbeiter sich selbst seine Zimmer bucht und somit für jeden Mitarbeiter ein eigener Benutzer-Login angelegt wird.
In der Praxis ist es so, dass häufig ein Mitarbeiter für seine Kollegen Zimmer bucht oder ein Login von mehreren Mitarbeitern genutzt wird. Das ist auch kein Problem, denn auf der OnePageBooking gibt es die Möglichkeit, den Namen des Gastes anzugeben, sofern dieser vom Namen des Benutzers abweicht.
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Erstellen Sie einen Benutzer-Login, der von mehreren Personen benutz wird, sollten Sie aus Datenschutzgründen einige Navigationspunkte der OnePageBooking im Bereich Corporate deaktivieren, nämlich:
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Im Formular für die Anlage des Benutzers finden Sie drei Checkboxen:
Bonus
Aktivieren Sie die Bonus-Funktion, wenn der Benutzer Prämienpunkte sammeln darf. Sie können dann wählen, ob Sie dem Benutzer die Punkte manuell gutschreiben möchten oder ob der Benutzer die Punkte automatisch gutgeschrieben bekommen soll.
Sie schreiben die Punkte hier manuell gut.
Wenn die Punkte automatisch gutgeschrieben werden sollen, müssen Sie zunächst im Menüpunkt “Zimmertypen” in HotelControl hinterlegen, wie viele Punkte ein Gast pro Zimmertyp und Nacht bekommt. Die Buchung muss dann über das Kundenportal erfolgen, für Buchungen auf der öffentlichen Public Seite bekommt man keine Punkte gutgeschrieben. Außerdem müssen Sie Ihre Buchungsübersicht aktuell halten: Bucht ein Benutzer punkteberechtigt, storniert anschließend telefonisch im Hotel und niemand storniert die Buchung in HotelControl, dann bekommt der Benutzer die Punkte, obwohl er gar nicht im Hotel übernachtet hat, trotzdem gutgeschrieben.
Newsletter
Aktivieren Sie die Newsletter-Funktion, wenn Sie über HotelControl Newsletter verschicken möchten und dieser Benutzer den Newsletter erhalten soll.
Alle Newsletter Abonnenten müssen in HotelControl manuell angelegt werden, sofern Sie die Funktion in unserem System nutzen möchten.
Rechnungsanschrift anzeigen
Aktivieren Sie die Funktion “Rechnungsanschrift anzeigen”, wenn Sie möchten, dass der Benutzer auf der OnePageBooking die Möglichkeit erhalten soll anzugeben, dass die Firma die Kosten für die Übernachtung übernimmt.
Nachdem Sie den Benutzer erstellt haben, können Sie ihm über HotelControl seine Zugangsdaten zukommen lassen. Dazu klicken Sie auf seine E-Mail-Adresse:
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Es öffnet sich im oberen Bereich der Seite ein E-Mail-Formular, über das Sie die Daten verschicken können. Die Textvorlage für diese E-Mail ist hier hinterlegt.
Nachdem Sie die E-Mail verschickt haben, wird das rote “E” schwarz angezeigt.
URL Code
Es gibt zwei Möglichkeiten für Ihre Benutzer, sich im Kunden-Portal einzuloggen:
Der Benutzer öffnet Ihre OnePageBooking und wählt im Menü den Firmenlogin aus:
In dem sich dann öffnenden Loginbereich gibt er die Logindaten ein, die er zuvor von Ihnen erhalten hat:
Alternativ können Sie dem Benutzer auch einen Direktlink zukommen lassen. Öffnet er diesen, gelangt er direkt ins Kunden-Portal. Dazu legen Sie bitte einen URL Code im entsprechenden Feld fest (bitte öffnen Sie die Bearbeiten-Funktion durch Klick auf das Stift-Symbol). Der Code darf aus Buchstaben und/oder Zahlen bestehen. Sonder- und Leerzeichen sind nicht erlaubt.
Klicken Sie nun auf diesen Code, erhalten Sie den Direktlink für Ihren Benutzer in der URL Zeile Ihres Browsers. Von dort können Sie ihn kopieren und Ihrem Benutzer zukommen lassen.
Erstellt
Hier sehen Sie, wann der Benutzer erstellt worden ist.
Pkt
An dieser Stelle sehen Sie, wie viele Punkte der Benutzer bereits gesammelt hat. Klicken Sie auf die unterstrichene Zahl, erhalten Sie die Möglichkeit, dem Benutzer manuell Punkte gutzuschreiben.
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Bu
Hier sehen Sie, wie viele Buchungen der Benutzer bereits vorgenommen hat.
Lg
Sehen Sie hier, wie häufig sich ein Benutzer bereits auf Ihrer OnePageBooking eingeloggt hat.
Stift-Symbol
Durch Klick auf das Stift-Symbol öffnen Sie die Bearbeiten-Funktion.
Papierkorb-Symbol
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