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Der Ratenplan ist das Herzstück in HotelControl. Hier laufen sehr viele Fäden zusammen.
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Ein Gast, der am Freitag anreisen möchte, muss mindestens drei Nächte bleiben. Würde der Gast schon am Donnerstag anreisen, könnte er beliebig viele Nächte bleiben, also auch nach einer oder zwei Übernachtungen wieder abreisen.
Minimum Stay Through:
(Der Ratenplan ist hier identisch eingestellt, wie im oberen Fall.)
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Ein Gast, der über den Freitag bucht, also die Nacht von Freitag von Samstag in seinem Aufenthalt inkludiert hat, muss mindestens drei Nächte bleiben. Er könnte von Mittwoch bis Samstag, von Donnerstag bis Sonntag oder von Freitag bis Montag buchen. Ein längerer Aufenthalt als drei Nächte wäre auch möglich, nur kürzer als drei Nächte kann man nicht buchen.
Welche Variante auf Ihrer OnePageBooking verarbeitet wird, hängt davon ab, welche Einstellung Sie hier vorgenommen haben. Ist “Höchste Reservierungsbedingung im Aufenthaltszeitraum” in den “Grundeinstellungen → Einstellungen” aktiviert, gilt Minimum Stay Through. Ist das Feld nicht aktiviert, gilt Minimum Stay on Arrival.
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“Max” steht für Maximalaufenthalt. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
Wenn Sie Ihre Restriktionen über die Hotelsoftware automatisch an uns übermitteln lassen, dürfen Sie diese im Ratenplan für alle verknüpften Raten nicht manuell bearbeiten. Ihre Hotelsoftware würde die manuellen Einstellungen wieder zurücksetzen.
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FAQ: Ich möchte auf die Rate “XY” einen Mindestaufenthalt setzten, aber der Ratenplan speichert die Änderung einfach nicht. Woran kann das liegen? Antwort: Schauen Sie sich bitte den Ratentypen, in dem Sie die Restriktion anpassen möchten einmal an. Ist dieser vielleicht von einem anderen Ratentypen abgeleitet und ist in dem Ratentypen, den Sie anpassen möchten, vielleicht die Funktion “Restriktionen vom Link-Ratentyp” aktiviert? Dann kann der Ratentyp nur die Restriktionen der Hauptrate 1:1 verarbeiten. Es ist in diesem Fall nicht möglich, weitere Restriktionen auf den Ratentypen zu setzen. Wenn Sie das möchten, müssten Sie den Haken “Restriktionen vom Link-Ratentyp” entfernen. Das bedeutet dann aber auch, dass Sie alle Restriktionen, die Sie auf die Hauptrate setzten und die auch für die Ableitung gelten soll, auf dieser ebenfalls manuell pflegen müssten. |
Max
“Max” steht für Maximalaufenthalt. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
Wenn Sie Ihre Restriktionen über die Hotelsoftware automatisch an uns übermitteln lassen, dürfen Sie diese im Ratenplan für alle verknüpften Raten nicht manuell bearbeiten. Ihre Hotelsoftware würde die manuellen Einstellungen wieder zurücksetzen.
Ist an einem Tag für eine Rate und einen Zimmertypen ein Maximalaufenthalt von 2 Nächten gesetzt, bedeutet das, dass ein Gast höchstens zwei Nächte bleiben darf, wenn er dieses Angebot buchen möchte.
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HINWEIS: Ist für einen bestimmten Tag auf einem Zimmertypen und einem Ratentypen ein Mindest- und ein Maximalaufenthalt gesetzt, darf der Maximalaufenthalt nicht kleiner sein als der Mindestaufenthalt, sonst ist das Angebot nicht buchbar. |
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FAQ: Ich möchte auf die Rate “XY” einen Maximalaufenthalt setzten, aber der Ratenplan speichert die Änderung einfach nicht. Woran kann das liegen? Antwort: Schauen Sie sich bitte den Ratentypen, in dem Sie die Restriktion anpassen möchten einmal an. Ist dieser vielleicht von einem anderen Ratentypen abgeleitet und ist in dem Ratentypen, den Sie anpassen möchten, vielleicht die Funktion “Restriktionen vom Link-Ratentyp” aktiviert? Dann kann der Ratentyp nur die Restriktionen der Hauptrate 1:1 verarbeiten. Es ist in diesem Fall nicht möglich, weitere Restriktionen auf den Ratentypen zu setzen. Wenn Sie das möchten, müssten Sie den Haken “Restriktionen vom Link-Ratentyp” entfernen. Das bedeutet dann aber auch, dass Sie alle Restriktionen, die Sie auf die Hauptrate setzten und die auch für die Ableitung gelten soll, auf dieser ebenfalls manuell pflegen müssten. |
Closed
“Closed” steht für die Closed Restriktion. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
Wenn Sie Ihre Restriktionen über die Hotelsoftware automatisch an uns übermitteln lassen, dürfen Sie diese im Ratenplan für alle verknüpften Raten nicht manuell bearbeiten. Ihre Hotelsoftware würde die manuellen Einstellungen wieder zurücksetzen.
Eine Closed Restriktion verwendet man dann, wenn man den Verkauf trotz vorhandener Verfügbarkeiten stoppen möchte.
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FAQ: Ich möchte auf die Rate “XY” eine Closed-Restriktion setzten, aber der Ratenplan speichert die Änderung einfach nicht. Woran kann das liegen? Antwort: Schauen Sie sich bitte den Ratentypen, in dem Sie die Restriktion anpassen möchten einmal an. Ist dieser vielleicht von einem anderen Ratentypen abgeleitet und ist in dem Ratentypen, den Sie anpassen möchten, vielleicht die Funktion “Closed vom Link-Ratentyp” aktiviert? Dann kann der Ratentyp nur die Restriktionen der Hauptrate 1:1 verarbeiten. Es ist in diesem Fall nicht möglich, weitere Restriktionen auf den Ratentypen zu setzen. Wenn Sie das möchten, müssten Sie den Haken “Restriktionen vom Link-Ratentyp” entfernen. Das bedeutet dann aber auch, dass Sie alle Restriktionen, die Sie auf die Hauptrate setzten und die auch für die Ableitung gelten soll, auf dieser ebenfalls manuell pflegen müssten. |
PMS Sperre
Ist eine “PMS Sperre” aktiviert, verarbeiten wir für die Rate und den Zimmertypen keine Updates aus der Hotelsoftware, auch wenn wir welche erhalten.
Diese Einstellung ist für die meisten Hotels nicht empfehlenswert zu nutzen, da sie sehr viel manuelle Nacharbeit vom Hotel erfordern kann.
Die Funktion wurde hauptsächlich für Hotels programmiert, die sich bewusst überbuchen möchten, denn HotelControl kann als kleinste Verfügbarkeit eine Null anzeigen. Negative Verfügbarkeiten kann das System nicht verarbeiten. Wenn die Verfügbarkeit in der Hotelsoftware bereits Null oder negativ ist, wird HotelControl immer eine Null verarbeiten. Es ist also nicht möglich, online weitere Zimmer zu verkaufen. Hotels, die das möchten, aktivieren in solchen Tagen auf den gewünschten Zimmertypen und Raten eine PMS Sperre und setzten die Verfügbarkeit in HotelControl manuell auf einen positiven Wert, speichern die Eingabe und synchronisieren sie zu den angebotenen Online Vertriebspartnern. Auf diese Weise können weitere Zimmer verkauft werden, die Verfügbarkeit wird in der HotelSoftware (weiter) ins Negative rutschen. Wenn Sie Zimmer über das Telefon oder per E-Mail verkaufen, die Sie direkt in Ihre Hotelsotware eingeben, wird sich dadurch die Verfügbarkeit in HotelControl nicht automatisch reduzieren. Es besteht eine Gefahr dafür sich weiter zu überbuchen, als man möchte. Aus diesem Grund ist diese Funktion sehr vorsichtig zu benutzen.
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CTA
“CTA” steht für die Closed to arrival/Anreise gesperrt. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
Wenn Sie Ihre Restriktionen über die Hotelsoftware automatisch an uns übermitteln lassen, dürfen Sie diese im Ratenplan für alle verknüpften Raten nicht manuell bearbeiten. Ihre Hotelsoftware würde die manuellen Einstellungen wieder zurücksetzen.
Eine Anreisesperre aktiviert man, wenn man an einem bestimmten Tag keine Anreisen (mehr) haben möchte. Man kann die Nacht dann zwar noch buchen, muss aber entsprechend früher anreisen.
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HINWEIS: Ist für einen bestimmten Tag auf einem Zimmertypen und einem Ratentypen ein Mindest- und ein Maximalaufenthalt gesetzt, darf der Maximalaufenthalt nicht kleiner sein als der Mindestaufenthalt, sonst ist das Angebot nicht buchbar. |
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Closed
“Closed” steht für die Closed Restriktion. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
Wenn Sie Ihre Restriktionen über die Hotelsoftware automatisch an uns übermitteln lassen, dürfen Sie diese im Ratenplan für alle verknüpften Raten nicht manuell bearbeiten. Ihre Hotelsoftware würde die manuellen Einstellungen wieder zurücksetzen.
Eine Closed Restriktion verwendet man dann, wenn man den Verkauf trotz vorhandener Verfügbarkeiten stoppen möchte.
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PMS Sperre
Ist eine “PMS Sperre” aktiviert, verarbeiten wir für die Rate und den Zimmertypen keine Updates aus der Hotelsoftware, auch wenn wir welche erhalten.
Diese Einstellung ist für die meisten Hotels nicht empfehlenswert zu nutzen, da sie sehr viel manuelle Nacharbeit vom Hotel erfordern kann.
Die Funktion wurde hauptsächlich für Hotels programmiert, die sich bewusst überbuchen möchten, denn HotelControl kann als kleinste Verfügbarkeit eine Null anzeigen. Negative Verfügbarkeiten kann das System nicht verarbeiten. Wenn die Verfügbarkeit in der Hotelsoftware bereits Null oder negativ ist, wird HotelControl immer eine Null verarbeiten. Es ist also nicht möglich, online weitere Zimmer zu verkaufen. Hotels, die das möchten, aktivieren in solchen Tagen auf den gewünschten Zimmertypen und Raten eine PMS Sperre und setzten die Verfügbarkeit in HotelControl manuell auf einen positiven Wert, speichern die Eingabe und synchronisieren sie zu den angebotenen Online Vertriebspartnern. Auf diese Weise können weitere Zimmer verkauft werden, die Verfügbarkeit wird in der HotelSoftware (weiter) ins Negative rutschen. Wenn Sie Zimmer über das Telefon oder per E-Mail verkaufen, die Sie direkt in Ihre Hotelsotware eingeben, wird sich dadurch die Verfügbarkeit in HotelControl nicht automatisch reduzieren. Es besteht eine Gefahr dafür sich weiter zu überbuchen, als man möchte. Aus diesem Grund ist diese Funktion sehr vorsichtig zu benutzen.
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CTA
“CTA” steht für die Closed to arrival/Anreise gesperrt. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
Wenn Sie Ihre Restriktionen über die Hotelsoftware automatisch an uns übermitteln lassen, dürfen Sie diese im Ratenplan für alle verknüpften Raten nicht manuell bearbeiten. Ihre Hotelsoftware würde die manuellen Einstellungen wieder zurücksetzen.
Eine Anreisesperre aktiviert man, wenn man an einem bestimmten Tag keine Anreisen (mehr) haben möchte. Man kann die Nacht dann zwar noch buchen, muss aber entsprechend früher anreisen.
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CTD
“CTD” steht für die Closed to departure/Abreise gesperrt. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
Wenn Sie Ihre Restriktionen über die Hotelsoftware automatisch an uns übermitteln lassen, dürfen Sie diese im Ratenplan für alle verknüpften Raten nicht manuell bearbeiten. Ihre Hotelsoftware würde die manuellen Einstellungen wieder zurücksetzen.
Eine Abreisesperre aktiviert man, wenn man an einem bestimmten Tag keine Abreisen (mehr) haben möchte. Man kann die Nacht dann zwar noch buchen, muss aber entsprechend später abreisen.
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FAQ: Ich möchte auf die Rate “XY” eine Anreisesperre setzten, aber der Ratenplan speichert die Änderung einfach nicht. Woran kann das liegen? Antwort: Schauen Sie sich bitte den Ratentypen, in dem Sie die Restriktion anpassen möchten einmal an. Ist dieser vielleicht von einem anderen Ratentypen abgeleitet und ist in dem Ratentypen, den Sie anpassen möchten, vielleicht die Funktion “Restriktionen vom Link-Ratentyp” aktiviert? Dann kann der Ratentyp nur die Restriktionen der Hauptrate 1:1 verarbeiten. Es ist in diesem Fall nicht möglich, weitere Restriktionen auf den Ratentypen zu setzen. Wenn Sie das möchten, müssten Sie den Haken “Restriktionen vom Link-Ratentyp” entfernen. Das bedeutet dann aber auch, dass Sie alle Restriktionen, die Sie auf die Hauptrate setzten und die auch für die Ableitung gelten soll, auf dieser ebenfalls manuell pflegen müssten. |
CTD
“CTD” steht für die Closed to departure/Abreise gesperrt. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
Wenn Sie Ihre Restriktionen über die Hotelsoftware automatisch an uns übermitteln lassen, dürfen Sie diese im Ratenplan für alle verknüpften Raten nicht manuell bearbeiten. Ihre Hotelsoftware würde die manuellen Einstellungen wieder zurücksetzen.
Eine Abreisesperre aktiviert man, wenn man an einem bestimmten Tag keine Abreisen (mehr) haben möchte. Man kann die Nacht dann zwar noch buchen, muss aber entsprechend später abreisen.
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FAQ: Ich möchte auf die Rate “XY” eine Abreisesperre setzten, aber der Ratenplan speichert die Änderung einfach nicht. Woran kann das liegen? Antwort: Schauen Sie sich bitte den Ratentypen, in dem Sie die Restriktion anpassen möchten einmal an. Ist dieser vielleicht von einem anderen Ratentypen abgeleitet und ist in dem Ratentypen, den Sie anpassen möchten, vielleicht die Funktion “Restriktionen vom Link-Ratentyp” aktiviert? Dann kann der Ratentyp nur die Restriktionen der Hauptrate 1:1 verarbeiten. Es ist in diesem Fall nicht möglich, weitere Restriktionen auf den Ratentypen zu setzen. Wenn Sie das möchten, müssten Sie den Haken “Restriktionen vom Link-Ratentyp” entfernen. Das bedeutet dann aber auch, dass Sie alle Restriktionen, die Sie auf die Hauptrate setzten und die auch für die Ableitung gelten soll, auf dieser ebenfalls manuell pflegen müssten. |
Res.
“Res.” steht für die Reservierungsbedingung. Ist der Haken gesetzt, sehen Sie die Zeile. Wenn Sie den Haken entfernen, wird sie ausgeblendet.
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HINWEIS: Die Ansichtseinstellung im Ratenplan wird pro Ratentyp einzeln vorgenommen. So können Sie für jeden Ratentypen ganz individuell einstellen, was Sie sehen möchten. |
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Ansicht
Wählen Sie “Zimmerkontingent”, sehen Sie im Ratenplan nur Ihre Verfügbarkeiten:
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Wählen Sie “Zimmerkontingente pro Ratentyp”, sehen Sie die Verfügbarkeiten pro Ratentyp:
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Kanäle
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im Ratenplan wird pro Ratentyp einzeln vorgenommen. So können Sie für jeden Ratentypen ganz individuell einstellen, was Sie sehen möchten. |
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Ansicht
Wählen Sie “Zimmerkontingent”, sehen Sie im Ratenplan nur Ihre Verfügbarkeiten:
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Wählen Sie “Zimmerkontingente pro Ratentyp”, sehen Sie die Verfügbarkeiten pro Ratentyp:
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Kanäle
Wenn Sie für einzelne Online Vertriebspartner abweichende Preise oder Verfügbarkeiten einstellen möchten, wählen Sie bitte im Bereich “Kanäle/Kontingent/Preis/MinPreis” aus, was Sie anpassen möchten. Im Bereich “Kanäle” klicken Sie dann bitte die Kanäle an, die Sie bearbeiten wollen, Sie bestätigen Ihre EIngabe durch Klick auf “Anzeigen”.
Sie finden die Felder zur Bearbeitung dann unterhalb der Zimmerkontingentzeile im Ratenplan:
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HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass Sie die Felder in dem Ratentypen anpassen, der auch mit dem entsprechenden Online Vertriebspartner verknüpft ist. Wenn Sie die Kanalkontingente für Expedia im Ratentypen Frühbucher ändern, dieser aber mit Expedia nicht verknüpft ist, hat die Anpassung keine Auswirkung. |
Datumsauswahl
Wählen Sie aus, welchen Zeitraum Sie sich im Ratenplan anschauen möchten.
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