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Der Ratenplan ist das Herzstück in HotelControl. Hier laufen sehr viele Fäden zusammen.
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Ein Gast, der am Freitag anreisen möchte, muss mindestens drei Nächte bleiben. Würde der Gast schon am Donnerstag anreisen, könnte er beliebig viele Nächte bleiben, also auch nach einer oder zwei Übernachtungen wieder abreisen.
Minimum Stay Through:
(Der Ratenplan ist hier identisch eingestellt, wie im oberen Fall.)
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Ein Gast, der über den Freitag bucht, also die Nacht von Freitag von Samstag in seinem Aufenthalt inkludiert hat, muss mindestens drei Nächte bleiben. Er könnte von Mittwoch bis Samstag, von Donnerstag bis Sonntag oder von Freitag bis Montag buchen. Ein längerer Aufenthalt als drei Nächte wäre auch möglich, nur kürzer als drei Nächte kann man nicht buchen.
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Hotels, die ihre Preise in HotelControl manuell pflegen und mit BAR-Stufen-Ratecodes arbeiten, benötigen im Ratenplan die Möglichkeit, ihre BAR-Stufen-Ratecodes zuzuordnen. Die Zuordnung erfolgt im Feld “Ratecodes”, welches für diesen Zweck eingeblendet sein muss.
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Kinder
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Einstellung für die Buchbarkeit von Kindern erfolgen in HotelControl an unterschiedlichen Stellen.
Zunächst richten Sie bitte die Altersstaffel für Ihre Kinderregelegung in den “Grundeinstellungen → Einstellungen” hier ein.
Anschließend definieren Sie in Ihren “Zimmertypen” hier, in welchen Zimmertypen Kinder übernachten können, wenn bereits eine bestimmte Anzahl von Erwachsenen das Zimmer beziehen wird. (Es ist in der OnePageBooking nicht möglich, dass Zimmer ausschließlich für Kinder gebucht werden. Es muss immer mindestens eine erwachsene Person im Zimmer übernachten.)
Wenn das erledigt ist, können Sie die Preisaufschlage für die Kinder im Ratenplan hinterlegen. Der Preis, den Sie für die Kinder eintragen, ist ein Aufschlag, der pro gebuchtem Kind auf die Rate bzw. Aktionsrate aufgeschlagen wird.
Sie finden im Ratenplan immer zwei Felder für die Kinderpreise. Im linken Feld können Sie den Zuschlag für die Übernachtung im Bett der Eltern angeben. Im rechten Feld hinterlegen Sie den Zuschlag für die Übernachtung im eigenen Zustellbett. Wenn Sie mit Ihrer Mouse auf das entsprechende Feld fahren, öffnet sich auch eine Mouse-Over-Erklärung:
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HotelControl verarbeitet Ihre Eingabe wie folgt:
leeres Feld: Die Buchbarkeit von Kindern in einem bestimmten Zimmertypen ist möglich, das Feld für den Kinderaufschlag ist jedoch leer, dann bedeutet das, dass das Kind kostenfrei mit gebucht werden kann.
0: Tragen Sie eine 0 in eines der Felder ein, wird das Kind in dieser Konstellation nicht buchbar sein. Das wird häufig für ältere Kinder und die Option “im Bett der Eltern” eingestellt.
Wert (z.B. 30,00 €): Beispiel:
Ein Gast möchte ein Einzelzimmer Standard für eine erwachsene Person und ein Kind im Alter von 8 Jahren buchen, das Kind soll im Zustellbett übernachten. In diesem Fall kostet die Nacht 130,00 €: 100,00 € für die erwachsene Person zzgl. 30,00 € für das Kind.
Wenn Sie Preise für Kinderaufschläge in Zimmertypen hinterlegen, die aber aufgrund der Einstellung im Zimmertypen selbst keine Buchbarkeit von Kindern zulassen, ist das nicht weiter schlimm, denn die eingetragenen Preise haben dann keine Funktion.
Kinderpreise werden in der Regel nicht aus der Hotelsoftware importiert und nicht über den Channel Manager an angebundene Online Vertriebspartner übermittelt. Eingestellt werden könnte es für:
Hotelsoftware
Fidelio
ASA
Online Vertriebsportale
Travelcircus
Kontaktieren Sie dazu bei Fragen am besten unser Support Team:
T +49 (0) 30 770193 090 (Mo-Fr 09:00 - 17:00 Uhr)
Kanäle/Kontingent/Preis/MinPreis
Es gibt die Möglichkeit, in HotelControl abweichende Verfügbarkeiten und/oder Preise bzw. Mindestpreise für die angebundenen Online Vertriebspartner zu hinterlegen. Die Einstellung kann pro Portal vorgenommen werden.
Wichtig ist, dass in den “Grundeinstellungen → Einstellungen” die Einstellung “Kontingente der Kanäle schließen, wenn Hauptkontingent gleich 0” aktiv ist, wenn Sie diese Funktion nutzen möchten. Damit ist gewährleistet, dass das Kanalkontingent dann geschlossen wird, wenn das Hauskontingent auf Null steht.
Wenn Sie mit Ratenplan-Regeln arbeiten, können Sie die Verfügbarkeiten der Kanäle im Ratenplan nicht mehr manuell anpassen, weil die Regel Ihre Anpassungen immer wieder überschreiben würde.
Um die Felder bearbeiten zu können, müssen Sie immer einen Haken in das Feld “Kanäle” setzen. zusätzlich wählen Sie dann noch aus, was Sie abweichend einstellen möchten:
Kontingent = Verfügbarkeit
Preis = Preis
MinPreis = Mindestpreis; Wenn ein “MinPreis” hinterlegt ist, gilt dieser immer solange, wie im Feld “Rate” oder “Aktionsrate” ein Preis eingestellt ist, der günstiger ist als der “MinPreis”. Ist der Wert im Feld “Rate” oder “Aktionsrate” höher, gilt der höhere Preis aus diesem Feld.
zusätzlich muss in der Zeile “Kanäle” noch ausgewählt werden, welche Kanäle bearbeitet werden sollen. Ein Klick auf “Anzeigen” passt dann die Darstellung des Ratenplans an.
Wann immer Sie diese Felder manuell anpassen, denken Sie bitte daran, Ihre Änderung zu synchronisieren, denn sie überträgt sich beim Speichern nicht automatisch an den Online Vertriebspartner, sondern erst dann, wenn der betroffene Tag aufgrund einer Buchung oder Stornierung Veränderungen erfährt und dadurch ein automatisches Update an den Kanal ausgelöst wird.
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HINWEIS: Wenn in Ihrem Kanalkontingent-Feld eine Verfügbarkeit von drei Zimmern für Booking.com hinterlegt ist, die Hausverfügbarkeit aber nur noch ein freies Zimmer meldet, sind bei Bookig.com trotzdem drei Zimmer buchbar. Die Verfügbarkeit schließt sich erst dann, wenn die Hausverfügbarkeit Null entspricht. |
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Disketten-Symbol
Durch Klick auf das Disketten-Symbol speichern Sie die Ansicht im Ratenplan, also die Einstellung, die Sie vorher mittels der kleinen blauen Häkchen, vorgenommen haben. Wenn Sie die Ansicht speichern, den Ratenplan verlassen und später wieder Öffnen, wird er so aussehen, wie Sie ihn nach der Speicherung verlassen haben.
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