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Die einzelnen Zimmertypen werden dann im Bereich “Gruppe” zu einer Kategorie zusammengefasst, sodass es über die OnePageBooking nicht zu Überbuchungen kommen kann, wenn nur noch ein Zimmer in einer Kategorie frei ist, aber mehrere Zimmer in einem Vorgang gebucht werden sollen.
Bitte vermeiden beachten Sie unbedingt folgende Fehler in der EinstellungFolgendes, um Fehler zu vermeiden:
Pro Gruppe darf jede Erwachsenen Belegung nur einmal existieren.
Jede Zimmerkategorie muss einer eigenen Gruppe zugeordnet werden.
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HINWEIS: Bitte gehen Sie dabei Spalte für Spalte vor: Passen Sie erst den Index an und klicken auf “Index aktualisieren”, danach ändern Sie dann den EP und klicken auf “Extrapreis aktualisieren” und so weiter. Wenn Sie erst alle Werte anpassen und dann nacheinander die Speichern-Buttons anklicken, wird sich nur die Spalte anpassen, deren Speichern-Button Sie zuerst angeklickt haben. |
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Wenn Sie einen neuen Zimmertypen anlegen, ist dieser nicht automatisch auch in Ihren Enhancements aktiviert. Sie müssten in diesem Fall bitte alle Enhancements durchgehen, die auch in Verbindung mit diesem Zimmertypen buchbar sein sollen und den Zimmertypen im Enhancement aktivieren.
Aktiv
Ein Zimmertyp muss aktiv sein, um Daten aus der Hotelsoftware empfangen und im Channel Manager kommunizieren zu können.
Bitte deaktivieren Sie Zimmertypen nicht “leichtfertig”. Wenn diese mit der Hotelsoftware oder im Channel Manager verknüpft ist, kann es zu Fehlermeldungen und Überbuchungen kommen. Im Zweifel halten Sie bitte Rücksprache mit unserem Support Team:
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Wenn Sie eine neue Zimmerkategorie hinzufügen möchten, setzen Sie diese am besten zunächst unsichtbar, damit Sie sie ganz in Ruhe einstellen, mit der Hotelsoftware verknüpfen und die Korrektheit der übertragenen Daten prüfen können. Erst wenn sicher ist, dass die Kategorie fehlerfrei funktioniert, sollten Sie sie sichtbar setzen.
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TIPP: Am besten laden Sie die Bilder direkt in der Reihenfolge hoch, in der sie auf der OnePageBooking angezeigt werden sollen. Sie können die Reihenfolge zwar auch im Nachhinein noch anpassen, müssten dies dann aber pro Belegung tun, da ein Anpassen der Reihenfolge genauso wie ein Löschen einzelner Bilder nur pro Zimmertyp, nicht pro Gruppe möglich ist. Hinsichtlich der Reihenfolge empfehlen wir, die Bilder thematisch z.B. dín in dieser Reihenfolge zu laden: Hotel: Zimmerbilder (Bett, Sitzgelegenheit), Badezimmerbilder, ggf. Balkon (oder Badezimmer und Balkon tauschen) AppartmentsAppartements: Aufenthaltsraum, Küche, Schlafzimmer, BdezimmerBadezimmer, ggf. Balkon (oder Badezimmer und Balkon tauschen Bitte vermeiden Sie, Hotelzimmerbilder und Badezimmerbilder in gemischter Reihenfolge zu laden. Auch mit einem Badezimmerbild zu starten, empfiehlt sich meist nicht. Überlegen Sie bitte auch, ob das Bild, dass Sie hochladen möchten, für Ihre Gäste einen Mehrwert bringt: Zeit das Bild ein sinnvolles Motiv? Hat das Bild eine angemessene Qualität? |
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Das Highlight stellt den USP, das Besondere an einem Zimmertypen, noch einmal präsent auf der OnePageBooking dar. Hier arbeiten Sie am besten mit Schlagworten oder kurzen Sätzen.
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HINWEIS: Die Kinder gelten immer als “optional” hinzu buchbar. Es wäre falsch, die Superiorkategorie sechs mal anzulegen für
Dadurch, dass die Kinder optional wählbar sind, reicht es aus, diese Konstellationen zu erstellen:
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Pkt
Über das Kunden-Protal Portal in HotelControl können Sie ein Bonusprogramm einführen.
Jeder Bucher, der berechtigt sein soll, Punkte zu sammeln, muss zuvor vom Hotel als Benutzer in HotelControl angelegt werden.
Bucht diese Person, nachdem sie sich auf der OnePageBooking eingeloggt hat, ein Hotelzimmer, können ihrem Benutzerkonto nach dem Aufenthalt Punkte gutgeschrieben werden. Das können Sie im Bereich “Benutzer” manuell tun oder Sie lassen HotelControl die Punkte automatisch gutscheiben. Dafür müssen Sie allerdings in den Zimmertypen hinterlegen, wie viele Punkte man pro Nacht erhalten soll, abhängig davon, welchen Zimmertypen man gebucht hat.
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Mit Hilfe der Gruppe2 ist es möglich, Verfügbarkeiten mehrerer Kategorien noch einmal zusammenfassen, um diese gebündelt über den Channel Manager an eine Kategorie bei den Online Vertriebspartnern zu schicken.
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Die Preispflege erfolgt dann über den Ratenplan. Sie tippen den Preis in der Kategorie STD1 in das Aktionsratenfeld ein, aktivieren den entsprechenden Aufschlag und HotelControl ermittelt die Preise für alle anderen Zimmertypen automatisch, basierend auf dem genutzten Aufschlag.
Bitte geben Sie dabei so vor, dass Sie immer den Preisunterschied des Zimmertypen im Vergleich zu dem Zimmertypen mit dem Index 1 ermitteln und eintragen:
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Hinterlegen Sie nun im Ratenplan 100,00 € für den Zimmertypen STD1 und aktivieren den “Auf”, dann wird für den Zimmertypen STD2 110,00 € gespeichert werden, für KOM1 120,00 €, für KOM2 130,00 €. Aktivieren Sie hingegen den “Auf2”, speichert HotelControl 120,00 € für STD2, 140,00 € für KOM1 und 160,00 € für KOM2. Wird “Auf3” aktiviert, beträgt der Preisunterschied pro Zimmertyp 50,00 €.
Ausführlichere Informationen zum Ratenplan finden die hier.
m²min/m²max
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“EP” steht für Extrapreis oder Endreinigungspauschale. Es handelt sich hierbei um einen einmaligen Aufschlag, der auf die Reservierungs Reservierung aufgeschlagen wird, wenn der Zimmertyp gebucht wird, für den ein “EP” hinterlegt ist. Tragen Sie den gewünschten Wert einfach in das ovale Feld ein und klicken zum Speichern ganz unten, am Seitenende, auf “Extrapreis aktualisieren”.
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