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Allgemeines

In den Logs Ihres Channel Managers können Sie überwachen, welche Zeiträume Ihr RateDistributor wann an welche Portale aktualisiert hat und ob die Updates erfolgreich waren.

In Zukunft sollen Sie hier auch erkennen können, wann es Probleme in der Übertagung zwishen HotelCotrol und Ihrer Hotelsoftware sowie in einer möglicherweise genutzten Zahlungsschnittstelle gegeben hat.

Im Idealfall gehen alle Updates fehlerfrei durch.

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1. Filter-Funktion: Wenn Sie ein bestimmtes Update suchen, nutzen Sie am besten die Filter-Funktion.

2. Nr: Hier erfolgt eine chronologische Nummerierung der Updates.

3. Datum: Wann (Datum und Uhrzeit) wurde das Update durchgeführt

4. Kanal: An welchen Online Vertriebspartner wurde das Update geschickt?

5. Beschreibung: Welcher Zeitraum wurde aktualisiert? Wenn das Update zum Fehler geführt hat, sieht man hier meistens einen Hinweis für den Grund der zum Abbruch geführt hat.

6. Status: War das Update erfolgreich?

   1. ok = Das Update konnte erfolgreich durchgeführt werden.

   2. Fehler = Das Update wurde abgebrochen, es ist davon auszugehen, dass der Vertriebspartner im angegebenen Zeitraum keine korrekten Preis- und Verfügbarkeitsinformationen vorliegen hat.

7. Dauer in Sek.: Wie lange hat die Bearbeitung des Updates gedauert.

Was ist bei einer Fehlermeldung zu tun?

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