| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
WICHTIG!!! In diesem Bereich erfolgen Anpassungen am 16.03.2023 |
| Inhalt |
|---|
...
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
HINWEIS: Wenn Sie eine neue Reservierungsbedingung anlegen möchten, müssen Sie diese bitte zunächst einmal abspeichern, bevor Sie die Stornierungsfristen bearbeiten können. Bitte öffnen Sie anschließend die Bearbeiten-Funktion Ihrer neu erstellen Bedingung und stellen Sie die Fristen korrekt ein. Dies ist zwingend notwendig, damit die korrekten Informationen auf Ihrer OnePageBooking 6 ausgespielt werden können. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. |
...
Name
Bitte geben Sie Ihrer Reservierungsbedingung einen Namen. Diese Bezeichnung wird lediglich in HotelControl angezeigt, nicht auf Ihrer OnePageBooking.
...
Hierbei handelt es sich nicht um die Check-in Uhrzeit des Hotels. Diese Uhrzeit wird benötigt, um die Stornierbarkeit der Buchung zu ermitteln. Stellen Sie hier z.B. 18:00 ein, ist das die Uhrzeit, auf die sich dann die Stornostaffel bezieht.
Stornierungsfristen
| Panel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
WICHTIG: Sie sollten die Stornierungsfristen auf jeden Fall korrekt einstellen. Legen Sie allerdings gerade eine neue Reservierungsbedingung an, müssen Sie diese zunächst einmal abspeichern. Erst danach können Sie die Informationen zu den Stornierungsfristen und der -staffelung über die Bearbeiten-Funktion anpassen. |
Stornierung bis
Keine Stornierung möglich: Dieses Feld Haken Sie bitte an, wenn eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich sein soll.Aktivieren Sie den Punkt “Keine Stornierung möglich”, erstellt HotelControl automatisch eine Stornostaffel mit der Info “ab Buchungstag 100% Stornierungsgebühren”. Durch Klick auf den Stift öffnet sich eine Bearbeiten Funktion, in der Sie die 100% anpassen können, für den Fall, dass Sie nur 90% oder weniger an Stornierungsgebühren berechnen.
...
Zusätzlich können weitere Staffelungen hinterlegt werden:
...
In diesem Beispiel ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich, nachdem die Buchung abgeschlossen wurde. Möchte der Gast seine Reservierung zwischen dem Buchungstag und 31 Tagen vor Anreise stornieren, fallen 20% Stornierungsgebühren an. Storniert der Gast zwischen 30 und 15 Tagen vor Anreise, muss er 50% Stornierungsgebühren zahlen. Erfolgt die Stornierung zwischen 14 und acht Tagen vor Anreise, fallen 70% an und ab 7 Tagen vor der Anreise werden 90% Stornierungsgebühren fällig.
...
Möchten Sie eine Reservierungsbedingung erstellen, die noch kostenfreie Stornierungen erlaubt, aktivieren Sie die Funktion “Keine Stornierung möglich” bitte nicht. Stattdessen nehmen Sie eine Einstellung ähnlich wie diese vor:
...
In diesem Fall ist eine Stornierung bis drei Tage vor Anreise kostenfrei möglich. Ab einer Stornierung zwei Tage vor Anreise oder kürzer fallen 90% Stornierungsgebühren an.
Auch in dieser Konstellation können Sie eine umfangreichere Staffel hinterlegen:
...
Maximal sechs Staffelschritte können angelegt werden. Im Falle der Nutzung von “Keine Stornierung möglich”, sind es sieben, inklusive des Staffelschrittes “ab Buchungstag”.
Ist eine Stornierung bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei möglich, wählen Sie bitte diese Einstellung:
...
Ist keine Stornostaffel hinterlegt, verarbeitet HotelControl eine kostenfreie Stornierbarkeit bis zum Tag der Anreise zur hinterlegten “Uhrzeit Anreise”:
...
Anzahlung
Wenn in Verbindung mit Ihrer Reservierungsbedingung eine Anzahlung (oder auch die volle Bezahlung im Voraus) fällig werden soll, tragen Sie hier bitte den Wert ein, den Sie im Vorfeld verlangen und definieren, ob dieser Wert als fester Betrag oder als Prozentwert ausgelesen werden soll.
...
Die Eingabe muss in dieser Variante wie folgt erfolgen:
[Überschrift#Text]
[Überschrift#Text]
usw.
Wobei Sie diese Eingaben eigenständig anpassen können.
...