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HINWEIS: Einige Textfelder verfügen über sogenannte Platzhalter. Diese ziehen sich die dynamischen Werte, die vom Bucher auf der OnePageBooking eingegeben oder ausgewählt wurden oder die Sie in HotelControl hinterlegt haben. Bitte beachten Sie, dass in jedem Textfeld nur diejenigen Platzhalter verwendet werden können, die in dem Bearbeiten-Bereich des Textes angezeigt werden. So können Sie z.B. für den Text “Buchungsanfrage E-Mail-Text” nicht den Platzhalter [lastname] verwenden, weil dieser für diesen Text nicht zur Verfügung steht. Im Textfeld “Public: Buchungsbestätigung-E-Mail-Text” können Sie mit [lastname] arbeiten, weil der Platzhalter hier in der Liste der nutzbaren Platzhalter angezeigt wird. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie die Platzhalter genau so verwenden, wie HotelControl es vorgibt: mit eckigen Klammern und der entsprechenden Groß- und Kleinschreibung. |
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Public: Newstext
Text und ggf. Bilder, die Sie hier einfügen, werden als Popup-Fenster auf Ihrer OnePageBooking angezeigt, sobald die Bucher diese aufrufen.
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Public: Buchungsmaske-Kopfzeile
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Diese wird auf Ihrer OnePageBooking 6 5 an folgender Stelle angezeigt:
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Diese wird auf Ihrer OnePageBooking 6 5 an folgender Stelle angezeigt:
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Diese wird auf Ihrer OnePageBooking 6 5 an folgender Stelle angezeigt:
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Public: Name für 6. Altersgruppe der Kinder
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Public: Text für das Dankeschön der Buchung
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Den Text für das Dankeschön der Buchung finden Sie auf Ihrer OnePageBooking 5 als Überschrift für den Bereich, in dem die Bucher ihr Dankeschön für die Direktbuchung wählen können, sofern Sie diesen Bereich nutzen.
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Public: Text für die Zusammenfassung der Buchung
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Ist das Textfeld leer, steht über der Zusammenfassung der Buchungsdetails, kurz vor Buchungsabschluss, allein das Wort “Zusammenfassung”. Sie können Ihre Bucher aber auch ermuntern, die Buchung nun tatsächlich abzuschließen, indem Sie für die Überschrift der Zusammenfassung einen eigenen Text hinterlegen.
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Public: Text unterhalb des Kalenders
| Status | ||||
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Dieser Text wird unterhalb Ihres Kalender auf der OnePageBooking angezeigt und eignet sich z.B. für Hinweise zur Buchung oder zum Aufenthalt im Hotel.
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Wird der Bucher bereits mit den Parametern für An- und Abreise von der Website des Hotels auf die OnePageBooking 6 weitergeleitet, ist davon auszugehen, dass er den Kalender nicht noch einmal öffnet. Damit auch diese Personen den Infotext nicht verpassen, wir er in diesem Fall wie folgt angezeigt:
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Blendet der Bucher den Hinweis nicht selbst durch Klick auf das X aus, verschwindet der Hinweis auf der Höhe der “Unverbindlichen Wünsche”.
Kunden: Newstext
| Status | ||||
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Kunden: Newstext
An dieser Stelle können Sie ein Popup Fenster einstellen, dass sich öffnet, sobald ein Bucher das Kundenportal betritt.
Kunden: Versenden der Zugangsdaten. E-Mail-Betreff
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Kunden: Prämien-Kopfzeile
Der hier eingegebene Text wird auf der OnePageBooking 5 auf der Einlöseseite der Prämien angezeigt:
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Kunden: Bestätigungstext nach einlösen der Prämie
| Status | ||||
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Kunden: Buchungsbestätigung-E-Mail-Text
Package: Newstext
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Wenn Sie das Kundenportal nutzen, sodass Ihre Firmen- und oder Stammgäste die Sonderkonditionen online buchen können, benötigen Sie auch eine Kunden-Buchungsbestätigungs-E-Mail. Ist dieses Textfeld leer, erhalten Firmenbucher eine leere E-Mail nach Abschluss der Buchung.
Häufig wird die reguläre Bestätigungs-E-Mail übernommen. Ein Platzhalter sind hier jedoch zusätzlich zu verwenden:
[companyName]: Jedem Benutzer ist in HotelControl eine Firma zugeordnet. Der Firmenname wird an die Stelle des Platzhalters gezogen, wenn dieser in die Bestätigungsvorlage eingesetzt wurde.
Package: Newstext
An dieser Stelle können Sie ein Popup Fenster einstellen, dass sich öffnet, sobald ein Bucher den Bereich der Packages betritt.
Package: Buchungsbestätigung-E-Mail-Text
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Bitte hinterlegen Sie hier Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Bucher findet diese auf Ihrer OnePageBooking, kurz vor dem Buchungsabschluss:
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Lage des Hotels Wegbeschreibung
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An dieser Stelle hinterlegen Sie bitte die Wegbeschreibung, die Ihren Gästen erklärt, wie sie am besten Ihr Hotel finden können. Die Information wird auf der Lage-Seite Ihrer OnePageBooking 5 ausgespielt sowie auf der Bestätigungsseite nach Buchungsabschluss.
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Datenschutzerklärung
Bitte hinterlegen Sie hier Ihre Datenschutzerklärung. Der Bucher findet diese auf Ihrer OnePageBooking, kurz vor dem Buchungsabschluss:
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HINWEIS: Wenn Sie Ihre Google Tag Manager ID in den Einstellungen hinterlegt haben, priorisiert HotelControl diese Einstellung. In diesem Textfeld hinterlegte TrackingCodes werden dann nicht ausgeführt. |
Newslettereintrag-Text
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| colour | Red |
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| title | nicht mehr benötigt |
Hinterlegen Sie hier bitte den Text, mit dem Sie Ihre Bucher zu einer Newsletter-Registrierung einladen möchten. Die Checkbox dafür wird unterhalb der Formularfelder angezeigt, sofern Sie den Newsletter-Eintrag in den “Grundeinstellungen → Einstellungen” hier aktiviert haben.
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RateMonitor: Text unterhalb des Preises
Der RateMonitor vergleich die Preises Ihrer OnePageBooking mit denen, die Sie bei den Online Reiseportalen anbieten. Ggf. möchten Sie Ihren Buchern mitteilen, welche Vorteile eine Direktbuchung mit sich bringt. Nutzen Sie dafür gerne dieses Textfeld.
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Buchungsbestätigung: Text für Kopfzeile
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| colour | Red |
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| title | nicht benötigt |
Buchungsbestätigung: FAQs
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Buchungsbestätigung: Next Steps
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Begrüßen Sie Ihre Gäste auf der Bestätigungsseite und freuen Sie sich gemeinsam mit ihnen über den Buchungsabschluss.
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Buchungsbestätigung: FAQs
Beantworten Sie die häufigsten Fragen Ihrer Gäste direkt auf der Bestätigungsseite. So können Sie sich sicher den ein oder anderen Anruf sparen.
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Bitte fügen Sie die Fragen und Antworten im angegebenen Stil ein, da sonst die Aufklapp-Funktion nicht korrekt arbeiten kann. Hinterlegen Sie den Text bitte als Fließtext, fügen Sie keine Zeilenumbrüche in das Textfeld ein. Dies hätte negative Auswirkungen auf die Darstellung.
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Buchungsbestätigung: Next Steps
Teilen Sie Ihren Gästen und Buchern direkt nach Buchungsabschluss mit, welche nächsten Schritte nun bis zur Anreise erfolgen (falls nötig).
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Buchungsbestätigung: Haben Sie noch Fragen?
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| colour | Red |
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| title | nicht benötigt |
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Ihre Kontaktdaten blendet die OnePageBooking ganz automatisch auf der Bestätigungsseite ein. Sie müssen Ihren Gästen und Buchern nur noch mitteilen, wann Sie über diese Kontaktwege erreichbar sind.
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Don’t Leave Widget
Sofern Sie ein Don’t Leave Widget beauftragt haben, können Sie hier den Text dafür hinterlegen.
Buchungsanfrage E-Mail-Text
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Wenn Sie in den Grundeinstellungen die Funktion “Buchungsanfrage speichern/laden” aktiviert haben, erhalten die Interessenten eine E-Mail zugeschickt. In dieser E-Mail ist ein Link enthalten, der sie wieder auf Ihre OnePageBooking zurück leitet. Alle bereits ausgefüllten Daten (außer Kreditkarten- und personenbezogene Daten) sind dann schon so ausgefüllt, die der Bucher es vor Buchungsabbruch eingegeben hatte.
Diese E-Mail besteht aus einem Standard-Text.
Sie können selbst einen eigenen Text definieren, indem Sie dieses Textfeld nutzen.
Wichtig ist, dass Sie den Platzhalter [bookingInquiryLink] in Ihrem Text verwenden, da der Bucher ansonsten den benötigten Link nicht erhält.
Buchung verschieben im Don’t Leave Widget
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