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TIPPHINWEIS: Wählen Sie einen für den Nutzer verständlichen Titel des Ratentypen, also keinesfalls „Mixed Rate“, sondern besser „Günstigster Preis“.

HINWEIS: Die Mixed Rate funktioniert nicht, um Ratentypen mit unterschiedlichen Mindestaufenthalten miteinander zu mixen.

WICHTIG: Um Verbraucher zukünftig besser zu schützen, tritt zum 28.05.2022 in Deutschland eine aktualisierte Preisangaben-Verordnung (PAngV n.F.) in Kraft. Grundlage ist die Omnibus-Richtlinie der Europäischen Union (Richtlinie (EU) 2019/2161).

Warum betrifft diese Anpassung Ihre Produkte von HotelNetSolutions?

In der angepassten Verordnung sind einige Neuerungen festgelegt. Diese können Sie im Detail unter den nachfolgenden Links nachlesen. Wenn Sie OnePageBooking und/oder VoucherBooking nutzen, bitten wir Sie vor allem, ein besonderes Augenmerk auf die Verwendung von Streichpreisen zu legen.

Was bedeutet dies für die Streichpreise?

Bei Rabattaktionen (z.B. in Form von Streichpreisen) muss der angegebene Ursprungspreis der niedrigste Preis der letzten 30 Tage sein. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Preise des zurückliegenden Monats dokumentieren müssten.

Wie sieht ein Beispiel dazu aus?

Verkaufen Sie in OnePageBooking eine Extraleistung zu einem Preis in Höhe von X €, muss der Ursprungspreis (Streichpreis) der günstigste Preis für dieses Produkt der letzten 30 Tage sein. Sie dürfen also nicht einfach irgendeinen Ursprungspreis festlegen.

Unsere Empfehlung für Sie:

Nutzen Sie die Funktion der Streichpreise in OnePageBooking nur noch, wenn Sie die Preisberechnung manuell – wie oben beschrieben – umsetzen und auch dokumentieren können. Im Zweifelsfall raten wir von der Darstellung von Streichpreisen ab.

HINWEIS: “Pro Person” schließt die Kinder mit ein. Es gibt keine Möglichkeit, die Gebühr nur für Erwachsene zu berechnen. Außerdem kann auf der OnePageBooking für die Funktionsweise dieser Gebühr nicht zwischen privat Reisenden und Firmengästen unterschieden werden, der Betrag wird für alle gebuchten Gäste berechnet, sobald eine Tax hinterlegt ist.

HINWEIS: Wenn Sie die Buchungsbewertung aktiviert lassen, sollten Sie regelmäßig einen Blick in das Feedback werfen, dass Ihre Bucher mit Ihnen teilen. Nicht selten kommt es vor, dass in diesen Textfeldern noch Fragen zur Buchung gestellt werden. Sie können sich die Bewertungen per E-Mail zuschicken lassen, indem Sie die Funktion “Bewertung der Buchung Benachrichtigung per E-Mail” aktivieren. Alternativ finden Sie die Auswertung auch im Bereich “Statistik” in HotelControl.

TIPPHINWEIS: Am besten laden Sie die Bilder direkt in der Reihenfolge hoch, in der sie auf der OnePageBooking angezeigt werden sollen. Sie können die Reihenfolge zwar auch im Nachhinein noch anpassen, müssten dies dann aber pro Belegung tun, da ein Anpassen der Reihenfolge genauso wie ein Löschen einzelner Bilder nur pro Zimmertyp, nicht pro Gruppe möglich ist.

Hinsichtlich der Reihenfolge empfehlen wir, die Bilder thematisch z.B. in dieser Reihenfolge zu laden:

Hotel: Zimmerbilder (Bett, Sitzgelegenheit), Badezimmerbilder, ggf. Balkon (oder Badezimmer und Balkon tauschen)

Appartements: Aufenthaltsraum, Küche, Schlafzimmer, Badezimmer, ggf. Balkon (oder Badezimmer und Balkon tauschen

Bitte vermeiden Sie, Hotelzimmerbilder und Badezimmerbilder in gemischter Reihenfolge zu laden. Auch mit einem Badezimmerbild zu starten, empfiehlt sich meist nicht.

Überlegen Sie bitte auch, ob das Bild, dass Sie hochladen möchten, für Ihre Gäste einen Mehrwert bringt: Zeit das Bild ein sinnvolles Motiv? Hat das Bild eine angemessene Qualität?

HINWEIS:

• Es ist nicht möglich, die Icons in den Beschreibungstext einzubauen. Sie funktionieren lediglich für die Fakten-Liste.

• Es ist nicht möglich nur Icons, aber keinen Text zu verwenden. Neben jedem Icon muss auch ein Text eingetragen werden.

• Die Reihenfolge “erst Icon, dann Text” muss eingehalten werden. Es ist nicht möglich, erst den Text anzuzeigen und dahinter oder mittendrin ein Icon.