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Der Ratenplan ist das “Herzstück” von HotelControl. Hier laufen sehr viele Fäden zusammen. Für Hotels mit Hotelsoftware ist der Ratenplan so etwas wie der Spiegel der Hotelsoftware, da hier alle Daten aus dem Hotelsystem verarbeitet werden, die wir erhalten. Wenn ein Preis auf Ihrer OnePageBooking oder bei einem Online-Vertriebspartner mal nicht korrekt angezeigt werden sollte, schauen Sie zunächst hier nach, welche Informationen geladen sind.
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Wenn Ihr Ratenplan übrigens so wie folgt aussieht, dann ist er noch nicht mit einem Ratecode verknüpft, obwohl das aufgrund der gewählten Einstellungen im Ratentypen erforderlich wäre. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
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Über das Dropdown Feld wählen Sie aus, welchen Ratenplan, also den welches Ratentypen , Sie sich anschauen möchten.
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Wenn Sie das Feld “0,00” anhaken, werden Ihnen die Preise in den Feldern “Rate” und “Aktionsrate” mit den Nachkommastellen Dezimalstellen angezeigt.
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Aktionsrate
Im Feld “Aktionsrate” kommt der Preis aus Ihrer Hotelsoftware an. Wenn eine Hotelsoftware angebunden ist, dürfen Sie dieses Feld, für alle Ratentyen, die mit der Hotelsoftware verknüpft sind, nicht manuell in HotelControl überschreiben, da . Ihre Hotelsoftware würde den Wert immer wieder zurücksetzen würde.
Hotels, die Ihre Preise in HotelControl manuell pflegen, können das Aktionsratenfeld manuell befüllen, um z.B. den Wert aus dem Feld “Rate” zu überschreiben, oder, um die Preise generell im Feld “Aktionsrate” in Verbindung mit den Feldern “Auf/Auf2/Auf3” aus den Zimmertypen zu pflegen.
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Die Restriktionen Min, Max, CTA und CTD können Sie mit einem Klick komplett ausblenden. Dazu entfernen Sie einfach den Haken vor “Restriktionen”. Sie können die Anzeige der Restriktionen aber auch individuell über die entsprechenden Felder ein- oder ausblenden.
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Ist an einem Tag für eine Rate und einen Zimmertypen ein Mindestaufenthalt von 2 zwei Nächten gesetzt, bedeutet das, dass ein Gast mindestens zwei Nächte buchen muss.
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Ein Gast, der am Freitag anreisen möchte, muss mindestens drei Nächte bleiben. Würde der Gast schon am Donnerstag anreisen, könnte er beliebig viele Nächte bleiben, also auch nach einer oder zwei Übernachtungen wieder abreisen.
Minimum Stay Through:
(Der Ratenplan ist hier identisch eingestellt, wie im oberen Fall.)
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Ein Gast, der über den Freitag bucht, also die Nacht von Freitag auf Samstag in seinem Aufenthalt inkludiert hat, muss mindestens drei Nächte bleiben. Er könnte von Mittwoch bis Samstag, von Donnerstag bis Sonntag oder von Freitag bis Montag buchen. Ein längerer Aufenthalt als drei Nächte wäre auch möglich, nur kürzer als drei Nächte kann man nicht buchen.
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Die runden Felder im linken, grau hinterlegten , Bereich müssen angeklickt werden, um HotelControl zu sagen, in welchem Feld Veränderungen vorgenommen werden sollen.
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Zunächst richten Sie bitte die Altersstaffel für Ihre Kinderregelegung in den “Grundeinstellungen → Einstellungen” hier ein.
Anschließend Danach definieren Sie in Ihren “Zimmertypen” hier, in welchen Zimmertypen Kinder übernachten können, wenn bereits eine bestimmte Anzahl von Erwachsenen das Zimmer beziehen wird. (Es ist in der OnePageBooking nicht möglich, dass Zimmer ausschließlich für Kinder gebucht werden. Es muss immer mindestens eine erwachsene Person im Zimmer übernachten.)
Wenn das erledigt ist, Anschließend können Sie die Preisaufschläge für die Kinder im Ratenplan hinterlegen. Der Preis, den Sie für die Kinder eintragen, ist ein Aufschlag, der pro gebuchtem Kind auf die Rate bzw. Aktionsrate aufgeschlagen wird.
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HotelControl verarbeitet Ihre Eingabe wie folgt:
leeres Leeres Feld: Die Buchbarkeit von Kindern in einem bestimmten Zimmertypen ist möglich, das Feld für den Kinderaufschlag ist jedoch leer, dann bedeutet das, dass das Kind kostenfrei mit gebucht werden kann.
0: Tragen Sie eine 0 in eines der Felder ein, wird das Kind in dieser Konstellation nicht buchbar sein. Das wird häufig für ältere Kinder und die Option “im Bett der Eltern” eingestellt.
Wert (z.B. 30,00 €): Beispiel:
Ein Gast möchte ein Einzelzimmer Standard für eine erwachsene Person und ein Kind im Alter von 8 Jahren buchen, das Kind soll im Zustellbett übernachten. In diesem Fall kostet die Nacht 130,00 €: 100,00 € für die erwachsene Person zzgl. 30,00 € für das Kind.
Wenn Sie Preise für Kinderaufschläge in Zimmertypen hinterlegen, die aber aufgrund der Einstellung im Zimmertypen selbst keine Buchbarkeit von Kindern zulassen, ist das nicht weiter schlimm, denn die . Die eingetragenen Preise haben dann in diesem Fall keine Relevanz. Kinder werden nicht buchbar sein.
Kinderpreise werden in der Regel nicht aus der Hotelsoftware importiert und nicht über den Channel Manager an angebundene Online Vertriebspartner übermittelt. Eingestellt werden könnte kann es für:
Hotelsoftware
Fidelio
ASA
Online Vertriebsportale
Travelcircus
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T +49 (0) 30 770193 090 (Mo-Fr 09:00 - 17:00 Uhr)
Kanäle/Kontingent/Preis/Mindestpreis (MinPreis)
Es gibt die Möglichkeit, in HotelControl abweichende Verfügbarkeiten und/oder Preise bzw. Mindestpreise für die angebundenen Online-Vertriebspartner zu hinterlegen. Die Einstellung kann pro Portal vorgenommen werden.
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Um die Felder bearbeiten zu können, müssen Sie immer einen Haken in das Feld “Kanäle” setzen. zusätzlich Zusätzlich wählen Sie dann noch aus, was Sie abweichend einstellen möchten:
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Ein Klick auf “Synchronisieren” bewirkt, dass alle Zimmer- und Ratentypen (unabhängig davon, ob sie im Ratenplan gerade angezeigt werden oder nicht) zu den vor dem “Synchronisieren”-Button angehakten Online Vertriebspartnern geschickt werden und zwar . Die Übertragung erfolgt immer für den Zeitraum, der gerade im Ratenplan geöffnet ist.
In diesem Beispiel würde durch Klick auf “Synchronisieren” der Zeitraum 13.04.2022 bis 30.04.2022 an Booking.com, Expedia, HRS und Wunderflats übertragen werden , - und zwar für alle Zimmer- und Ratentypen, die mit den jeweiligen Partnern in den “Channeleinstellungen” verknüpft sind.
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